Examinando por Autor "Delgadillo Valenzuela, Claudia Franchesca"
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Ítem Plan de comunicación para el posicionamiento de la imagen corporativa para la organización sin fines de lucro ACELB “Associação de Cegos Louis Braille”(Universidad de Valparaíso, 2014) Delgadillo Valenzuela, Claudia Franchesca; Castillejo, Gerardo NicolásEn el siguiente informe se presentan los resultados de la práctica realizada en la organización sin fines de lucro “ACELB” Associação Louis Braille en La ciudad de Porto alegre en Brasil. Con el objetivo de descubrir los diferentes problemas que afectan a la administración y posicionamiento local, y particularmente dar soluciones significativas. La Organización ACELB tiene como elemento central una casa hogar, que incluye vivienda para los ciegos y las personas mayores, ofreciendo una atención constante a sus necesidades. ACELB tiene el propósito de fomentar la responsabilidad social en Porto Alegre y poner en práctica el lado solidario de la gente, ya que no sólo buscan el bienestar de los residentes, sino también de la comunidad en general. El presente trabajo pretende lograr que la Organización ACELB ofrezca un servicio de calidad y obtenga un mayor posicionamiento en el mercado mediante la elaboración de un plan de comunicación, que ayude a la Organización a utilizar las estrategias comunicacionales más favorables para brindar a sus stakeholders un trabajo más completo.Ítem Planificación estratégica para la oficina Viña del Mar Convention Bureau, aplicable para el período 2018-2021(Universidad de Valparaíso, 2018) Delgadillo Valenzuela, Claudia Franchesca; Fernández Oyarzo, ErnestoEl presente trabajo de tesis se avoca a generar una propuesta de planificación estratégica para el Convention Bureau de la ciudad de Viña del Mar, para lograr un efectivo y eficiente empleo de las sinergias y convertir a la ciudad de Viña del Mar, en un destino turístico de reuniones. Para cumplir el fin descrito se realizaron varios estudios, uno exploratorio a través del cual se analizó el entorno del VDMCB. Posteriormente se realizaron diversos estudios exploratorios dirigidos a determinar la competitividad y situación competitiva: Cinco Fuerzas de Porter, Cadena de Valor, y finalmente se compatibilizaron los resultados de los mismos a partir de la construcción de una Matriz FODA. Lo anterior dio paso al diagnóstico y a partir de allí, al planteamiento de objetivos, estrategia, estructura y controles a la estrategia, para Viña del Mar Convention Bureau. Como resultado, se logró construir un posible Modelo Integrador de Administración Estratégica para el VDMCB