Plan de continuidad de negocios en TCVAL, como insumo base para la certificación de la norma NCH 22301:2012
Fecha
2021-04
Autores
Carmona Valladares, Claudio Antonio
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
ISBN
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Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Civil Oceanica
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Resumen
TCVAL es la empresa que está a cargo de la operación de los sitios 6, 7 y 8 del terminal 2
del Puerto Valparaíso, se ofrecen servicios de transferencia de carga fraccionada,
principalmente fierro y acero.
El puerto se encuentra en una zona de riesgo a terremotos y tsunamis, por ende, es que en
esta investigación se diseñará y documentará un plan de continuidad de negocios en
TCVAL, como base para la preparación de una posterior certificación de la norma NCH
22.301:2012. Lo anterior se llevará a cabo en 3 fases, en primera instancia se deberá
recopilar información general de la organización, luego se diseñará el plan de continuidad
de negocios y finalmente se documentará el BCP. Cabe mencionar que esta investigación
se limitará a los 2 grandes procesos seleccionados por (Yañez, 2019) que son:
transferencia de metales (fierro y cobre) y transferencia en reefer (hortofrutícola).
La metodología propuesta para esta memoria se basa en primera instancia en análisis y
estudio de las memorias anuales de la organización y revisión de tesis de la escuela de
ingeniería civil oceánica y de constantes reuniones con la gerencia de TCVAL, luego para
el diseño se realizará una lista de control, para chequear los documentos que son
necesarios incluir en el plan, basándose en la norma NCH 32.301:2012, y finalmente en
documentar el plan, donde se documentara el contexto de la organización, el liderazgo, la
planificación, el apoyo y finalmente la operación.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
PUERTO DE VALPARAISO, RIESGO, SISTEMAS DE CALIDAD