Propuesta para Mejorar el Cumplimiento de Entrega de los Proveedores de Bienes de Codelco
Fecha
2014-03
Profesor Guía
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Universidad de Valparaíso
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Departamento o Escuela
Carrera de Ingenieria Civil Industrial
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Nota general
Resumen
En la siguiente memoria se presenta una propuesta para mejorar el cumplimiento de entrega de los proveedores de bienes a Codelco, Corporación Nacional del Cobre.
Como se sabe la empresa estatal Codelco es líder de producción del Cobre en Chile y el mundo, cuenta con 8 divisiones ubicadas en el centro y norte del Chile. Cuenta con aproximadamente 2500 proveedores de bienes.
Dada esta complejidad es que se torna necesario analizar la gestión en cuanto al cumplimiento de plazos de entrega y cantidad. Si bien Codelco cuenta actualmente con indicadores para medir la gestión de los proveedores, el año 2011 recién se comenzó a realizar un análisis efectivo de los proveedores sin embargo el indicador de cumplimiento fue de un 68%, estando por debajo del indicador estimado (80% de cumplimiento de entrega) para el año en curso. Ya en el año 2012 se comienza a realizar un trabajo en base a reuniones con un grupo de proveedores para lograr llegar a un 85% de cumplimiento de entrega, sin embargo a pesar de grandes esfuerzos sólo se llegó a las meta del 2011 a un 80% de cumplimiento. Por este motivo es que se considera fundamental encontrar una metodología de trabajo que permita subir el indicador a un 85% de cumplimiento global.
Inicialmente se seleccionó un grupo de proveedores con los cuales se han realizado reuniones de mejora y que tienen un buen indicador de cumplimiento en fecha y cantidad de entregas completas, utilizando metodología de Benchmarking, mediante visitas en terreno para levantar los procesos del ciclo de orden de compra de los proveedores seleccionados, el proceso de diseño mediante el programa Visio.
En el levantamiento se consultó sobre las buenas prácticas que se han implementado, recopilando información obtenida mediante las minutas de reunión en donde los proveedores presentabas sus planes de acción.
Como se mencionó anteriormente el levantamiento de procesos mediante análisis de una parte de la cadena de abastecimiento SCM (Supply Chain Managment) y recopilación información relacionada con planes de mejora, se logra construir una nueva metodología de trabajo basada en el Ciclo de Deming de mejora continua y técnica de Benchmarking.
Sin embargo la implementación de esta nueva propuesta de mejora dependerá de Codelco y el área de abastecimiento en conjunto con los proveedores.
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Auspiciador
Palabras clave
PROVEEDORES, INDICADORES, MINERIA