Desarrollo de una Ventaja Competitiva de Implantes Estéticos a través del análisis de Factores que inciden en la compra de Cirujanos Plásticos “Mayoristas”

Fecha

2016-08

Profesor Guía

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Universidad de Valparaíso

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Departamento o Escuela

Carrera de Ingenieria Civil Industrial

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Resumen

La empresa Cirucare S.A. se especializa en la importación, comercialización y distribución de implantes de cirugía plástica e insumos médicos; pero principalmente de implantes mamarios con fines médicos y estéticos. Por lo que se encuentra referente a sus informes de ventas, como segundo mejor vendedor y mayores utilidades en el país durante el año 2015. En la presenta memoria se desarrolla primeramente un análisis a los directos competidores de Cirucare, entre los cuales se destaca Cirumed el principal distribuidor y comercializador nacional, junto a otros mas pequeños como MedCorp quien tiene una gran masa de Cirujanos y finalmente Allergan. Luego de determinar y trabajar con estas cuatro grandes empresas se realiza una selección a quién los Cirujanos Plásticos, pertenecientes a la SCCP, le compran los implantes mamarios para sus cirugías y a la vez que tipo de implante prefieren según la textura. Ya que según su volumen de ventas se clasifican en los protagonistas de esta memoria llamados “Cirujanos Plásticos Mayoristas”. Conjuntamente a la selección anterior se efectúa un análisis específico en las ventas de las cuatro principales empresas de Cirugía Plástica en Chile, Cirumed, Cirucare, MedCorp y Allergan anteriormente nombradas; siguiendo un orden de mayor a menores utilidades. Y observar una considerable diferencia entre los valores de ventas entre uno y otro. De esta última clasificación, a través de una entrevista personal, tan solo a los Cirujanos Plásticos “Mayoristas”, se determinan catorce atributos de calidad basados en la experiencia, los cuales se introducen a un programa llamado Stata el cual arrojaría como resultado que las compras de los Cirujanos Plásticos “Mayoristas” depende eminentemente de forma positiva y forma negativa según esta selección. Por lo que se determina como último paso a proponer una mejora en el área de Gestión, referente al resultado arrojado por el programa anteriormente nombrado, lo que conlleva a una fidelización de los “mayoristas” a través de una ventaja competitiva. Enfatizando esta propuesta en mejorar lo negativo arrojado por Stata. Para llegar a una conclusión de resultados efectivos que Cirucare S.A. pueda implementar para mejorar su posicionamiento en el mercado de la Cirugía Plástica.

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Auspiciador

Palabras clave

SCCP, SOCIEDAD CHILENA DE CIRUGIA PLASTICA, MODELOS DE REGRESION

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