Análisis comparado de los procedimientos en los centros de atención primaria de salud y reclamos de los usuarios entre el CESFAM de Concón y el Consultorio del Hospital Adriana Cousiño de Quintero
Fecha
2014
Autores
Profesor Guía
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Universidad de Valparaíso
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Resumen
La presente investigación pretende dar respuesta a las problemáticas relacionadas con la atención primaria de salud, como son la diferencia en la atención según el tipo de enfoque que tiene cada establecimiento y la calidad de los procedimientos al momento de atender a los usuarios, atendiendo también a los reclamos registrados. Se estudiaron dos centros de salud de atención primaria, Centro de Salud Familiar de Concón y Consultorio del Hospital Adriana Cousiño de Quintero, además de 93 reclamos de usuarios registrados durante el primer semestre de 2013.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
BIENESTAR PUBLICO, ATENCION AL PACIENTE, CIUDADANIA -- CHILE, SALUD PUBLICA -- ASPECTOS SOCIALES -- CHILE