Análisis de instrumentos financieros de ahorro e inversión del segmento jóvenes. Caso Banco Estado.

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2013

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Universidad de Valparaíso

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Escuela de Ingenieria en Negocios Internacionales

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Las entidades financieras están en el marco de una industria realmente indispensable para el funcionamiento, crecimiento y desarrollo de un país. Dentro de esta industria, se encuentran los bancos, los cuales actúan como intermediarios financieros, entre los demandantes y oferentes de dinero, lo que se traduce en el intercambio de flujos de capital, los que dinamizan la economía domestica, por lo tanto se puede estipular que un sistema financiero sólido y estable, nutre de manera sana a la economía, pues así también muchos expertos lo ratifican. Desde este punto de vista, el ahorro e inversión son conceptos que se relacionan estrechamente con esta panorámica, a su vez los bancos, en su rol de intermediarios financieros, se han encargado de desplegar una amplia gama de productos y servicios que vienen a cubrir dicha necesidad de los clientes. En este mismo sentido, BancoEstado único banco de carácter estatal en Chile, posee diferentes instrumentos financieros que permiten a los clientes acceder a métodos de ahorro e inversión, los que por un lado viene a cumplir un rol de responder con las expectativas personales de cada individuo y por otro contribuir con el crecimiento de la actividad nacional. “El ahorro sostenido permite invertir para obtener ganancias, pero además activa el flujo de capitales del mercado”1 Las sociedades en general presentan diferentes comportamientos y costumbres dependiendo de variables tan aleatorias como desde la condición climática del sector geográfico, así como de los diferentes segmentos etarios que prevalecen. En éste último tópico, se ha centrado el presente informe analizando en particular al grupo etario joven de la sociedad chilena, compuesto desde los 15 hasta los 29 años de edad. El grupo etario juvenil, siempre ha sido materia de estudio, ya que es evidente que los jóvenes tienen mayores probabilidades de sufrir algún tipo de carencia y vulneración de derechos, en todo ámbito de la vida. Por lo general este ciclo de la vida, es el de mayor volatilidad al presentar cambios tanto físicos como sicológicos lo que transforma a los jóvenes en un grupo etario digno de análisis, en relación a sus motivaciones, costumbres y deseos que impulsan a desenvolverse de cierta forma en una sociedad y en definitiva a darle un sentido de pertenencia. Bajo este prisma de análisis, en la actualidad los jóvenes son un grupo etario que posee motivaciones y deseos distintos a los restos grupos y cada vez poseen mayor injerencia en todos los ámbitos de la vida, demandando constantemente información y asesoría hacia temas que antaño parecían casi divergentes para ellos. En este sentido surge esta investigación, como una guía informativa para los jóvenes la cual pretende orientar en materia de ahorro e inversión, en instrumentos financieros ofrecidos por BancoEstado, sin antes entender algunas variables de comportamiento y relación económica de los jóvenes. Esta investigación se desarrolla en el marco de la realización de la práctica profesional ejercida por el alumno en BancoEstado, sucursal Valparaíso Almendral y en donde quedo en evidencia algunos comportamientos de los clientes. Uno de estos fue la baja afluencia de jóvenes a la entidad bancaria complementada por la escasa y vaga información que ellos tenían sobre procedimientos en particular o productos que ofrece la entidad pública. El presente informe se encuentra organizado en tres capítulos. El capítulo I se denomina Antecedentes de la práctica en donde se realiza una presentación de BancoEstado, dando a conocer sus principales aspectos administrativos tales como: reseña histórica, estructura organizacional, pilares estratégicos, clientes, filiales, productos y servicios entre otros. Además se realiza un análisis detallado de las actividades desarrolladas en la empresa durante la práctica profesional y las razones que impulsan a desarrollar el tema. El capítulo II, se denomina Desarrollo del tema el cual cuenta con el objetivo general y objetivos específicos, además de desarrollar el marco teórico de la investigación, analizando temas y conceptos que serán útiles de comprender para luego estudiar la investigación propiamente tal. Finalmente el capítulo III, comprende el Desarrollo de la investigación en donde en una primera instancia se investiga el comportamiento económico de los jóvenes chilenos para entender como ellos hacen uso de los recursos que disponen; luego se hará un análisis más específico sobre la relación que poseen con entidades bancarias en particular con BancoEstado, determinando los motivos de su relación estrecha o reticente con ellos, basándose entre otras cosas en la tenencia y disponibilidad de instrumentos de ahorro e inversión; finalmente se entregara una guía descriptiva acerca de alternativas de ahorro e inversión – dándole un mayor énfasis a fondos mutuos- según distintos perfiles de inversionistas jóvenes, según lo ofertado por BancoEstado. Todo este capítulo se cierra con una conclusión la cual viene a señalar algunas interpretaciones personales y empíricas sobre el informe. Cabe destacar que el desarrollo de la investigación se apoya entre otras cosas de encuestas de carácter públicas y de elaboración propia.

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Auspiciador

Palabras clave

BANCO ESTADO, AHORRO E INVERSION, JOVENES, INSTRUMENTOS FINANCIEROS

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