Reynolds Bonilla, JohnMuñoz Morales, Estephani2020-07-202020-07-202012Muñoz Morales, E. (2012) Optimización del flujo de información para una empresa de logística. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1268Al realizar mi práctica profesional en Servicios y Consultorías Limitada (desde ahora SERCO LTDA.) estuve en contacto directo con el Bill of Lading (desde ahora BL). Documento esencial para la exportación de frutas a la que se dedica esta empresa. En este tiempo comprendí lo importante que es llevar un registro de estos. Si se enviaron a corrección, o si ya están en manos del personal de la empresa, para la posterior confección de toda la documentación involucrada en el proceso de exportación. Es por ello que quise diseñar una base de datos confiable y actualizada en el intranet de esta agencia embarcadora. Siendo éste un método simple, pero muy útil que otorgue información de forma rápida y eficiente, ya sea a los clientes internos como externos de SERCO LTDA.esNORMAS ISO 9001:2008ESTRUCTURA ORGANIZACIONALANALISIS FODADOCUMENTACIONSERCO LTDA.Tesis