Vásquez Vásquez, CarlosOrdenes Duran, Mauricio Fernando2021-03-292021-03-292012Ordenes, M. (2012). Key account manager un vendedor de los nuevos tiempos. Universidad de Valparaíso, Viña del Marhttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1674Con el pasar de los años, e incluso de los siglos, se puede observar que una de las profesiones más antiguas que existe en la historia de la humanidad es la de vendedor, la que, en el tiempo, ha ido evolucionando y adquiriendo mayores conocimientos, preparación e, incluso, desafíos. En la actualidad, se pueden encontrar muchas definiciones para la función del vendedor, pero, la que se empleará en este caso, es la que tiene “Ediciones Díaz de Santos”: “La misión de toda fuerza de ventas es la de provocar, en algunos grupos objetivo de clientes, una actitud favorable a la realización de acciones que impliquen la compra de los productos de la empresa. Estos grupos objetivo pueden incluir: (a) el consumidor o usuario final; (b) los compradores industriales; (c) los canales intermediarios; (d) grupos “porteros”, como los médicos y los arquitectos.esVENDEDORES -- COMPETENCIASKEY ACCOUNT MANAGERTesis