Jakasovic Cisternas, Tania A.Maldonado Olguin, Paula DReyes Zuñiga, Tatiana2021-10-252021-10-252012Maldonado, P & Reyes, T. (2012). Inteligencia emocional y liderazgo. Caso : exploración del perfil que tiene el cargo de supervisor de la tienda por departamento Javer de San Antonio. Universidad de Valparaíso, Viña del Marhttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2512El desarrollo de esta tesis se focalizó en explorar el perfil que tienen los supervisores de la tienda por departamento Javer, con respecto a inteligencia emocional y liderazgo. Los resultados obtenidos mostrarán cuales son las capacidades emocionales y características de liderazgo que poseen o deben poseer estos supervisores, para lograr influir en los vendedores, de tal manera que estos últimos entreguen un servicio de calidad a los clientes.esINTELIGENCIA EMOCIONALLIDERAZGOPERFIL OCUPACIONALSUPERVISORESTesis