Rodríguez Valenzuela, Rosa FernandaFuentes Alcaino, Lorena PatriciaMontero Cruzat, Camila Jose2020-03-092020-03-092017Montero, C., & Fuentes, L. ( 2017). Plan de marketing digital para el área de capacitación y formación continua de CFT UV, Viña del Mar.http://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/1158Se analizó el mercado de la «capacitación», tanto en Chile como en la región de Valparaíso y específicamente, aquellos aspectos relevantes del Área de Capacitación y Formación Continua de CFT UV, donde se identificó una problemática respecto del posicionamiento a nivel de «motores de búsqueda» y «redes sociales», lo que implica una baja convocatoria para los programas de capacitación que se dictan de manera abierta. Para dar solución a la problemática, se propuso un Plan de Marketing Digital que incluye: a) la estrategia de posicionamiento Search Engine Marketing (SEM); b) estrategia a nivel Search Engine Optimization (SEO); c) estrategia de Marketing Móvil; d) creación de landing page, y finalmente; e) elaboración de métricas para controlar la eficacia de las estrategias, a partir del modelo propuesto por José María Estrade, David Jordan y María Ángeles Hernández en el libro titulado Marketing Digital: Marketing móvil, SEO y analítica web, publicado en el año 2013. Finalmente, se incluyeron los costos asociados al Plan de Marketing Digital propuesto, y se concluyó que la estrategia sería efectiva en un largo plazo y lograría incrementar tanto las ventas, como la cantidad de participantes de los programas de capacitación abiertos que se oferten anualmente.esCFT UVUNIVERSIDAD DE VALPARAISO. CFTCENTROS DE FORMACION TECNICAMEG IIIMODULO DE EMPRENDIMIENTO GERENCIALPLAN DE MARKETINGTesis