Del Real Fernández, GloriaFuentes Lopez, Ricardo Esteban2021-03-292021-03-292014Fuentes, R. (2014). Endomarketing, herramienta integradora para el crecimiento empresarial : caso Banco Santander Banefe, sucursales Viña del Mar y Valparaíso. Universidad de Valparaíso, Viña del Marhttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1688El presente proyecto de tesis tiene como objetivo proponer un Plan de Endomarketing para los trabajadores de las sucursales de Viña del Mar y Valparaíso del Banco Santander Banefe, de manera que aumenten los niveles motivacionales de éstos. Para desarrollar este Plan de Endomarketing, se recopilará información teórica para fundamentar el trabajo, luego, a través de encuestas y entrevistas, se analizarán diferentes variables concernientes a la motivación. Por último, a partir de los resultados del análisis y las conclusiones, se propondrá un Plan de Endomarketing acompañado de una estimación de costos y una carta Gantt.esBANCO SANTANDER BANEFEBANCOS -- MARKETING INTERNOMARKETING INTERNOMOTIVACION DEL EMPLEADOTesis