Fariña Hinojosa, OscarBarria Lincoman, David Francisco2021-03-222021-03-222011Barría, D. (2011). Propuesta plan de marketing estratégico Imprenta J-N, Puerto Aysén. Universidad de Valparaíso, Viña del Marhttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1659Sin lugar a dudas en la actualidad el marketing es indispensable para cualquier empresa que desea sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro. Centrarse en el cliente es primordial para el logro del éxito, y el avance de la tecnología nos da posibilidades concretas de lograr este objetivo. El concepto de marketing ha ido evolucionando, y el uso de internet como medio masivo de comunicación nos abre un nuevo mundo, que ha llegado para revolucionar la estructura de las empresas tradicionalistas, en donde la forma de hacer negocios ha ido cambiando. El marketing online es un concepto que toma cada vez más fuerza dentro del mercado que se torna día a día más globalizado, por esto dentro de las empresas surge la necesidad de diseñar un plan de marketing que contenga herramientas de marketing online para poder enfrentar de mejor manera estos nuevos desafíos, que con el paso del tiempo son más exigentes y complejos. En el primer capítulo de este trabajo se presentará el Marco teórico, donde se explica y define los conceptos, principios y modelos necesarios para el entendimiento y desarrollo de la investigación. Posteriormente en el capítulo dos se describe la metodología utilizada, las preguntas a responder, las pruebas a realizar, y el análisis de datos recolectados a través de encuestas. Para finalizar en el capítulo tres en donde se presenta el desarrollo de una propuesta para la creación del primer plan de marketing estratégico en la empresa “Imprenta JN”.esIMPRENTA J-NIMPRENTA -- PLAN DE MARKETINGMARKETING ESTRATEGICOPUERTO AYSENTesis