Bravo Manterola, CarolinaLepe Suárez, Martha2021-12-062021-12-062017Lepe, M. (2017). La implementación de certificados gratuitos en el servicio de Registro Civil de Valparaíso y su influencia en la gestión interna en el contexto de la modernizacion del Estado [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso]00404267http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2811El siguiente trabajo tiene como objetivo conocer la percepción de los funcionarios de la Sección de Certificados del Registro Civil de Valparaíso en relación a la implementación de certificados gratuitos vía internet y su influencia en la gestión interna en el contexto de la Modernización del Estado.esADMINISTRACION DE PERSONALGESTION PUBLICAMODERNIZACION DEL ESTADOSERVICIOS PUBLICOSTesis