Villavicencio González, HernánArriagada Toro, Nathalia Inés2023-03-092023-03-092008Arriagada Toro, N. (2008) Estrategia de fidelización al cliente para Hotel – Residencial Aldo’S. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/9621Hotel – Residencial Aldo’S ha manifestado constantemente preocupación en entregar excelencia en el servicio y satisfacer las necesidades de los clientes. Lo cual ha motivado a la informante crear un proyecto para fidelizar a los clientes por medio de diferentes herramientas. Logrando que el cliente se sienta ligado a la empresa con un cierto nivel de compromiso, provocando un incremento de la frecuencia de demanda y potenciando a la empresa dentro del mercado.esDocumento no disponible para descargaHOTEL - RESIDENCIAL ALDO'SHOTELES - CHILE - VALPARAISOSERVICIO AL CLIENTEPRACTICA PROFESIONALTesis