Prado López, PamelaFuentes Weber, MelisaMoraga Romero, Andrea2022-06-062022-06-062012Fuentes Weber, M., Moraga Romero, A. (2012). El derecho de opción de la garantía legal en la ley 19.496. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/4249El objetivo de este trabajo es realizar un desarrollo dogmático de la garantía legal regulada en los artículos 20 y 21 de la Ley de Protección al Consumidor, especialmente lo referido al derecho de opción que ésta otorga y a la obligación que impone el artículo 21 inciso 9 de la misma ley: hacer efectiva la garantía otorgada por el proveedor agotando todas sus posibilidades antes de poder recurrir a la garantía legal. De esta forma, nos proponemos buscar una interpretación que no suponga un menoscabo a los derechos de los consumidores y que sea más acorde con la finalidad que tiene la Ley 19.496 de protegerlos.esGARANTIA LEGALGARANTIA EXTENDIDAGARANTIA VOLUNTARIATesis