Luca Navarrete, Daniella deGarcía Díaz, Antonella Nathalie2023-05-192023-05-192012García Díaz, A. (2012) Análisis de las principales operaciones logísticas y problemáticas de Ultramar, Agencia Marítima. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/10122A continuación se presenta el Informe ampliado en base a la práctica profe-sional, la cual fue realizada en la Agencia Marítima Ultramar, específicamente en el área Logística de Contendores. La logística es la parte del proceso de la cadena de abastecimiento que organiza, y que pone en funcionamiento los mecanismos de gestión, controlando el flujo y el al-macenamiento de bienes, servicios e información desde el punto de origen hasta el pun-to de consumo, para satisfacer las necesidades del cliente. Para realizarlo es necesaria una coordinación de todas las partes involucradas, y de muchas actividades que contro-lan y rodean el transporte, considerándolo como fundamental en la gestión logística. Se requiere de la mejor información y la más necesaria en el objeto de coordinar las opera-ciones. La expresión común de la logística es efectividad y eficiencia, lo cual se re-fleja en que toda organización debe poder mantener la capacidad de estarse actualizando continuamente y también reaccionar rápidamente ante los cambios y avances en los mer-cados, tecnológicos, necesidades de los clientes, y muchas otras adversidades más que se presentan día a día, para poder así mantenerse vigentes y lograr la satisfacción del consumidor. También se puede visualizar en el aspecto disminuir al máximo los márge-nes de error y desviaciones, reduciendo el tiempo de atención al cliente. Finalmente es necesario alcanzar los estándares de calidad para los productos y sobre todo de los servicios logísticos, más aún en un mundo tan competitivo, donde el posicionamien-to, diferenciación y actualización continua se convierten en las armas sustanciales.esULTRAMAR AGENCIA MARÍTIMA (CHILE)CONTENEDORESLOGISTICA EMPRESARIALPRACTICA PROFESIONALTesis