Reynolds Bonilla, JohnFuentes Nuñez, VivianaSantos Lopez, Sandra2021-03-302021-03-302009Fuentes Núñez, V. y Santos López, S. (2009) La importancia de internet y el valor agregado por e-marketplaces en la gestión de compra (Informe de Práctica Profesional). Universidad de Valparaíso, Valparaíso.http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1753El mundo se está moviendo decididamente hacia la era de la información, provocando cambios estructurales en la economía, la política, la educación, entretenimiento, la sociedad y la situación geopolítica. Considerando esta transformación se encuentra el sector privado acompañado por el Estado, quienes interesados en explotar las bondades ofrecidas por el comercio electrónico dan lugar a una economía digital, en la que la información es el combustible que la alimenta y los individuos y las empresas crean riqueza aplicando su conocimiento. El uso creciente de los medios electrónicos para la transmisión de los datos comerciales y de productos, está alterando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes y proveedores. Las transacciones que antes se hacían en forma personal ahora se realizan on-line y el comercio electrónico se presenta como una realidad ya instalada que no se puede desconocer. El uso de Internet y las nuevas tecnologías son una herramienta esencial para facilitar el intercambio de información, integración y colaboración entre empresas, sin embargo ésta debe ir a la par de la logística para el éxito de las organizaciones, es decir de en un entorno e-business. Internet es hoy la punta del iceberg que es el ciberespacio. Se presenta una realidad distinta motivada por la ciencia y tecnología. La Internet, la nuevas interfaces de realidad virtual y las redes comunicacionales son las bases de esta realidad. Asimismo la crisis Económica Mundial ocurrida durante los últimos años ha generado una gran inestabilidad en los mercados disminuyendo el crecimiento de PGB de los países, aumentando los costos y obligando a las empresas a prodigarse en la búsqueda de la competitividad. Esta situación se ha visto incrementada con la Globalización pues las empresas se han dado cuenta que no basta con lograr la competitividad en el ámbito local sino que también se debe lograr en un entorno bastante más amplio. En este marco económico de lenta reactivación, bajos niveles de consumo y alta competencia, las empresas se han visto obligadas a continuar en la búsqueda de la eficiencia para así mantener los márgenes y superar la crisis; debiendo examinar todos los procesos llevados a cabo en la etapa productiva para así descubrir ineficiencias e incorporar las “mejores prácticas” disponibles. Una de las áreas donde se han encontrado grandes problemas es en la adquisición de insumos, pudiéndose constatar que se realizan deficientemente, sin la dedicación ni el cuidado requerido; lo que es bastante relevante considerando que ellas son responsables en la generación de utilidades. Para enfrentar estos problemas han nacido nuevas herramientas y modelos, entre las que se destacan los e-Marketplaces los que a primera vista emergen como una gran solución. Ellos han ofrecido excelentes resultados en muchas industrias pero, tal como ha ocurrido con numerosas herramientas basadas en Internet, en muchas otras no se han tenido los resultados esperados. Por esto es necesario llevar a cabo un análisis detallado, que permita entender las reales capacidades de los e-Marketplaces, su valor agregado y si éste puede ser entregado en la adquisición de todos los insumos de una empresa. Sólo así se podrá entender si es realmente la solución que todos esperan o si existen condiciones especiales para su buen rendimiento. El presente trabajo presenta primero la problemática imperante en las adquisiciones modernas. Con ello se conforma un marco de referencia de las necesidades y complicaciones que enfrentan las empresas en la actualidad. Luego se estudian los e-Marketplaces buscando conformar su estructura, para luego establecer el valor que ellos pueden agregar. Esto se hace considerando que no todos los procesos de adquisiciones son iguales, por lo que se busca determinar si es que este valor puede ser entregado en la compra de todos los insumos o si algunos se ven más beneficiados que otros. Por esto hemos visto la necesidad de conocer y entender la nueva economía sobre todo en lo referente a la gestión de compras electrónicas, para ambientarnos y obtener ventajas de esto.esCOMERCIO ELECTRONICOINTERNETPLATAFORMA QUADREMCODELCO CHILETesis