Arévalo Villalobos, HildaQuezada Galdamez, Gabriella2026-08-132026-08-132010https://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17720La presente investigación es de carácter descriptivo, cuya finalidad es identificar el nivel de valoración y satisfacción que tienen las usuarias de la plataforma de gestión familiar de la Ilustre Municipalidad de Quillota, mediante la utilización de la técnica de la encuesta, aplicada a 55 beneficiarias del Plan Familia Saludable. En cuanto a las variables del estudio, estas fueron las siguientes: el conocimiento, la valoración y observaciones que ellas aportaron para mejorar aún más el servicio entregado. A partir de estas se permitió establecer el estado actual de la plataforma y sus respectivas ejecutivas, dando respuesta a los objetivos de la investigación. Para llevar a cabo lo descrito, se utilizó la Metodología Cuantitativa, teniendo como instrumento el cuestionario. Analizados los datos, se pudo indicar como principal hallazgo de la investigación que los conocimientos, la valoración y las observaciones de las usuarias son favorables hacia el trabajo realizado por la Plataforma. Los resultados de este estudio podrían posibilitar replicar esta iniciativa a otras comunas, proponiendo las mejoras resultantes de los aportes entregados por las usuarias.esAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)MUNICIPALIDAD DE QUILLOTAADMINISTRACION MUNICIPALGESTION PUBLICASALUD PUBLICASERVICIOS MUNICIPALESThesis