Lara Yergues, EduardoDelgado Alvarez, Luis AlexisMarinkovic Miranda, Fernanda Yazmin2019-07-182019-07-182018-09Valparaísohttp://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/572Uno de los problemas más comunes en la gestión y control de inventarios, son los excesos y pérdidas de stock, ya que ocurre en todo tipo de empresas, independiente del tamaño o giro a que éstas se dediquen. La farmacia de la unidad de Pabellón Quirúrgico de la clínica, es la encargada de gestionar y suministrar los distintos medicamentos e insumos que son necesarios para el correcto desarrollo y funcionamiento de las distintas cirugías que se realizan. Ésta es abastecida por la bodega central, la cual, se encarga de controlar, aprovisionar y mantener los niveles de stock de insumos y medicamentos existentes en la farmacia. Una de las falencias que ocurre en la farmacia de la unidad de Pabellón Quirúrgico es que su inventario presenta descuadres, el cual, queda evidenciado en las pérdidas y excesos que se presentan. Además, no se cumple con los requerimientos de insumos y medicamentos que son necesarios para responder correctamente al desarrollo de las distintas intervenciones quirúrgicas, por lo que surgen reposiciones no programadas de forma frecuente, producidas por los quiebres de stock. Estas falencias, generan que se produzca un aumento en los costos de inventario en el departamento de abastecimiento. Por lo tanto, el propósito de este trabajo de título, fue proponer mejoras a la situación actual que ocurre en la clínica, con la finalidad de reducir los costos involucrados, en base a la entrega de un sistema que permita ajustar los requerimientos de insumos y medicamentos que son realmente utilizados en las cirugías, y además, presentar un modelo de inventario, que permita tener una mejora en la planificación y control de los insumos y medicamentos que son requeridos, definiendo la cantidad óptima a reponer y el tiempo correcto de reposición, permitiendo así evitar los quiebres, todo esto, en base a la clasificación ABC multicriterio realizada previamente, para definir sobre qué insumo o medicamento es necesario tener un mayor control que otros. Finalmente, se validó el sistema entregado junto con el modelo y se logró evidenciar que disminuyen los quiebres de stock, además, se produjo una reducción en los costos de pedido y un leve aumento en los costos de mantener inventario, debido a los nuevos niveles de stock que se utilizan en el modelo, no obstante, se logró una disminución de los costos totales en el escenario más desfavorable posible.esPLANIFICACIONINVENTARIOCONTROLTesis