Rodríguez Ramírez, MauricioSáez Acuña, Víctor2024-12-042024-12-042014https://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/15271El presente trabajo de titulación pretende abordar el por qué las Direcciones Regionales del Servicio Nacional del Consumidor no pueden generar insumos propios para la elaboración de estudios de forma eficiente y eficaz. Para ello, se describirá el funcionamiento y los procedimientos que realiza, tanto el Departamento de Estudios e Inteligencia, en el nivel central, como las Direcciones Regionales y como la desconcentración afecta el grado de autonomía en relación a los estudios. El uso de metodología descriptiva nos permitirá conocer la realidad de las Direcciones Regionales y cómo el nivel central condiciona su actuar a funciones y competencias limitadas, a pesar de que se espera que estos organismos regionales entreguen al consumidor el mismo servicio que a nivel central.esAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDORFUNCIONAMIENTOREALIDAD DE LAS DIRECCIONES REGIONALESTDPRE