Valdés Astete, FernandoCastillo Vergara, RomanetteQuiroga Silva, Karen2019-06-282019-06-282018Castillo Vergara, R. y Quiroga Silva, K. (2018) Utilización de una plataforma de e-commerce para mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].http://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/489Esta investigación lleva por nombre “Utilización de Redes Sociales y Plataformas de E-commerce para mejorar la competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas”. Este estudio nos muestra a través de distintos casos de éxito las estrategias más significativas que debe considerar una PYME al momento de implementar una plataforma de E-commerce, donde también se desarrollará el área de Logística, Comercio Electrónico y Marketing Digital. Para el apoyo de esta investigación también se darán a conocer 2 casos reales implementados por las alumnas para comprobar los beneficios que pueden tener el uso de redes sociales y/o plataformas al momento de querer desarrollar cualquier tipo de negocio insertado en esta nueva era digital, teniendo en cuenta los nuevos hábitos de consumo de las personas y los avances tecnológicos que implican estar conectados en todo momento.esDHL GLOBAL FORDWARDINGCOMERCIO ELECTRONICOLOGISTICAREDES SOCIALES EN INTERNETTesis