Cofré, CristianFarias Diaz, Pedro Alejandro2019-09-272019-09-272019-01Santiagohttp://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/875El Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) es una organización sin fines de lucro que administra el seguro social contra riesgos, accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, lo que se conoce más comúnmente como una mutual de seguridad. Actualmente IST pasa por una constante perdida de empresas y trabajadores adherentes, teniendo una baja ininterrumpida en la participación del mercado nacional observada desde el 2010. En relación a esto y a otros factores detallados en la memoria es que se propone un plan estratégico a largo plazo el cual busca detener y estabilizar el escenario observado. El desarrollo del plan consiste en cuatro etapas, en donde la primera establece la declaración de visión, misión y objetivos estratégicos para la organización. La segunda etapa consiste en la confección de las estrategias por medio de tres fases. La primera fase llamada etapa de análisis reúne información tanto interna como externa, así como también el perfil de los competidores y el ambiente en el cual se desenvuelven las organizaciones, analizando oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. La segunda fase toma los elementos de la primera fase y los reúne en distintos tipos de matrices que ayudan a la elaboración de posibles estrategias a utilizar. Finalmente, la tercera fase pondera las estrategias elaboradas para facilitar la elección de las más viables para la institución evaluada. En el caso de esta memoria, los resultados arrojan estrategias del tipo defensivas las cuales se ajustan a la realidad por la que atraviesa actualmente el IST. En la tercera etapa, llamada proceso de ejecución, propone factores que ayudaran a la implementación de dos estrategias escogidas en base a los objetivos declarados en la primera etapa. Finalmente, en la cuarta etapa se recomiendan herramientas de gestión que ayudaran al control del desarrollo de las estrategias propuestas por medio de indicadores de gestión. El impacto del plan propuesto tendría un beneficio económico presupuestado para la estrategia propuesta 1, estimando una retención de ingresos por conceptos de cotización de aproximadamente $222.666.552 al año, y una ganancia de $9.121.786 gracias a la migración de un enfoque multisegmento a uno más enfocado hacia la gran empresa. Por otro lado, el beneficio económico esperado para la estrategia propuesta 2, se estima en un ahorro de los costos médicos estimados en $489.769.003 el primer año, y de $452.119.003 a partir del segundo año, gracias a la reducción del número de accidentes laborales producidos al añoesANALISIS FODAMAPA DEL SUPERSISTEMA DE RUMMLER - BRACHELAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTERMODELO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE FRED R. DAVIDMATRIZ SPACETesis