Del Real Fernández, GloriaCalderon Rodriguez, Maria Paz2020-08-222020-08-222014Calderón, M. (2014). Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo. Universidad de Valparaíso, Viña del Marhttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1360Esta tesis fue creada con el fin de evaluar el grado de satisfacción de un determinado grupo de personas, e identificar factores principales que influyen en él. El estudio consta de una entrevista a la encargada de la Unidad de Gestión Administrativa del Centro de Salud Familiar, seguida de una encuesta aplicada a los funcionarios de planta y contrata de la institución. Toda esta investigación se resume en que se obtiene el grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo y se logra identificar los principales factores con peor evaluación. Finalmente, se menciona una serie de recomendaciones para mejorar los factores más débiles.CESFAM -- PUTAENDOPERSONAL DE SALUDSATISFACCION DEL USUARIO -- EVALUACIONSATISFACCION EN EL TRABAJOTesis