Pizarro Pulgatti, OsvaldoArriaza Varas, Víctor2021-12-272021-12-272015Arriaza, V. (2017). Análisis de los efectos de un proceso de implementación de sistemas informáticos, en el personal del Servicio Nacional de Aduanas, Subdirección de Recursos Humanos, Departamento de Personal [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].00301511http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/3309La investigación se refiere al tema de Implementación de sistemas informáticos y los efectos que esto tiene en los funcionarios de un servicio público, específicamente en el Servicio Nacional de Aduanas, Subdirección de Recursos Humanos, Departamento de Personal.esCAMBIO ORGANIZACIONALCONDUCTA ORGANIZACIONALSERVICIOS PUBLICOSSISTEMAS DE INFORMACIONTesis