Faijo, EnriqueCofre Diaz, William Amador2019-07-222019-07-222015-07Santiagohttp://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/612En este trabajo de título se presenta un modelo que mejora los resultados operacionales en el despacho del área de bodega de los productos terminados de la empresa “Cobres Cerrillos”, dedicada a la fabricación de conductores eléctricos y distribución dentro de la región Metropolitana. La problemática que se genera a diario, es la inexistencia de un modelo de planificación de ruteo con capacidad y ventanas de tiempo en los despachos. En la actualidad, sólo se generan rutas con el conocimiento de los programadores, acostumbrados a ver si una carga está disponible para ser despachada, sin preocuparse de los cumplimientos hacia los clientes. Es por esto, que se requiere el desarrollo de un modelo que asegure el cumplimiento en la entregas de los productos, incorporando restricciones temporales y así minimizar el costo de transporte. La solución se basa en la formulación de un problema de programación lineal que escoge mediante un modelo de optimización, las soluciones que serán consideradas como rutas factibles para el despacho. Este modelo se aplica con datos reales analizando el comportamiento de los resultados respecto a la configuración de las rutas generadas. El resultado final de la heurística, contempla un aumento en el servicio y disminución en los costos de transporte. Es por esto, que se crea un software de programación lineal, el cual nos da la ruta adecuada para realizar las entregas, disminuyendo tiempos de entrega, costos y aumentando las toneladas despachadas y cumplimiento con los clientes en la fecha de entrega.esPRODUCTOS TERMINADOSPLANIFICACIONRUTEOTesis