Rubina, JaimeOgas Muñoz, Boris2021-12-172021-12-172014Ogas, Boris (2014). Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para el consejo nacional de la cultura y las artes. Análisis de requisitos y propuesta de instalación. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].00181162http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2994El presente trabajo de titulación plantea una propuesta de instalación de un Sistema de Gestión de calidad (SGC) en el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. Dicho sistema se encuentra asociado a uno de los tantos mecanismos de gestión, que utiliza la Dirección de Presupuesto (Dipres) denominado programa de mejoramiento de la gestión (PMG).esADMINISTRACION PUBLICAEFICIENCIA ORGANIZACIONALMEJORAMIENTO DE LA GESTIONSERVICIOS PUBLICOSTesis