Cubillos Garrido, IvanCornejo Gonzalez, Judith2022-01-042022-01-042007Cornejo Gonzalez, J. (2007). Mejoramiento de los procesos operacionales a través de la implementación de un sistema de gestión de calidad. “Beneficios para las entidades” [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].00131010http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/3701La presente tesis se basará en una investigación descriptiva, en la cual se seleccionarán las características más importantes del tema en estudio, el cual es el mejoramiento de los procesos operacionales en las organizaciones a través de la implementación de sistemas de gestión de calidad, se recopilará la mayor cantidad de información posible para poder cerciorarse si realmente esta implementación le aporta beneficios a las entidades.esADMINISTRACION DE EMPRESASCONTROL DE CALIDADMEJORAMIENTO CONTINUOTesis