Castillejo, Gerardo NicolásCerna Contreras, Gabriela2021-12-282021-12-282012Cerna Contreras, G. (2012) Diagnóstico de las limitantes que enfrentan las pymes de servicios TICS de la v región al momento de la internacionalización. Estudio de casos. (Informe de Práctica Profesional). Valparaíso : Universidad de Valparaíso.http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/3449En el presente informe se exponen las diversas experiencias adquiridas en la realización de la práctica profesional en la Dirección de Promoción de Exportaciones, institución pública más conocida como ProChile. Durante este periodo se trabajó directamente con empresas pymes de la V región de Valparaíso apoyando las diversas tareas realizadas por los sectorialistas de de esta institución. Durante la realización de la práctica profesional, ProChile lanza una nueva herramienta llamada CONTACTChile, la cual consistió en un concurso de proyectos creado específicamente para ayudar a resolver las problemáticas comerciales que impiden el normal desarrollo de la internacionalización que realizan las pymes de servicios de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) de la V región de Chile. Debido a esto, se tuvo contacto directo con empresas que por diversos factores, no podían desarrollar un exitoso proceso de internacionalización. Durante las reuniones sostenidas con las empresas postulantes, se entró en directo conocimiento de las problemáticas comerciales que deben enfrentar las distintas empresas de servicios TICs al momento de iniciar proceso de internacionalización. A raíz de esta situación, se realizó una investigación sobre la problemática a través de un estudio de seis casos de empresas del área que han iniciado el proceso de internacionalización con diversos resultados. Se realizaron entrevistas con las empresas para diagnosticar y enumerar las problemáticas que no son capaces de resolver por sí solas. A su vez, se establecen algunas recomendaciones generales para afrontar de mejor manera estas problemáticas.esPROCHILEGLOBALIZACIONPEQUEÑAS EMPRESAS - CHILETECNOLOGIA DE LA INFORMACIONPRACTICA PROFESIONALTesis