Muñoz Pinto, Juan ManuelCespedes Diaz, Pablo Esteban2020-08-222020-08-222016Céspedes, P. (2016). Percepción de la población de la cuidad de San Fernando sobre nuevo Mall Vivo y propuesta de plan comunicacional . Universidad de Valparaíso, Viña del Marhttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1333La investigación que se presenta a continuación es un trabajo realizado en terreno mediante encuestas, el cual se basa en la percepción de la ciudad de San Fernando en relación al nuevo Mall VIVO que se está construyendo. Esta investigación comenzara con teorías en relación a marketing, comportamiento del consumidor, marketing estratégico y operativo y por último, planes comunicacionales como base para la investigación. Se evaluara la percepción de la ciudad de San Fernando en relación al Mall VIVO, y mediante los resultados obtenidos, se dará una propuesta de un plan de comunicación que potencie o cambie la imagen de este nuevo centro comercial hacia la población.esMALL VIVOCONSUMIDORES -- PERCEPCIONMALL -- SAN FERNANDOPLAN COMUNICACIONALTesis