Hardy, MaxNiño Cespedes, Daniela2019-07-022019-07-022010http://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/533En la actualidad producto de la globalización y otros factores cada vez se ven más degradados los entornos naturales, afectando la biodiversidad de los lugares, acabando con la sobrevivencia de estos. Chile posee diversidad de paisajes y ecosistemas, los cuales no son bien conservados y muchas veces tampoco son conocidos, perdiendo la oportunidad de extender la oferta turística y a la vez cuidar el medio ambiente. El siguiente Plan de Marketing pretende aprovechar esta oferta turística en la Región, compuesta por un humedal, refugio de diversas especies de flora y fauna, promoviendo la conciencia ambiental para un buen uso del sector. En una primera etapa se analiza el mercado del turismo en el mundo, en el continente, en la Región de Valparaíso y en la Comuna de Concón. En una siguiente etapa se realiza una propuesta de Plan de Marketing, incorporando objetivos a alcanzar, las estrategias a seguir, los mercados objetivos seleccionados a través de una investigación de mercados y datos secundarios con los resultados esperados para el período de contemplado. Los programas diseñados para el cumplimiento de los objetivos constan de acciones que se van realizando en distintos periodos durante los cuatro años de duración del Plan de Marketing. Estas actividades pretenden difundir mediante otros medios de comunicación la existencia del humedal como la radio, página web, viajes de familiarización, banner publicitario, DVD promocional, además de hacer partícipe a la comunidad mediante talleres informativos. Además se pretende aumentar la oferta turística de Concón a partir de rutas turísticas, dando a conocer el humedal Parque Ecológico la Isla incorporando atractivos declarados Santuario de la Naturaleza como la Roca Oceánica y el Campo Dunar. Con todo esto se espera generar mayor demanda de servicios turísticos en la Comuna asimismo duplicar las visitas al humedal. Los resultados esperados de este Plan de Marketing se deben ver reflejados principalmente en un aumento en el flujo de visitantes como también crear conciencia de la preservación del humedal y de los entornos naturales en general.esHUMEDALMARKETINGPLANIFICACIONTesis