Pérez Poll, Néstor EduardoEspinoza Avila, ClaudiaMartinez Duran, Ariel Andres2019-11-132019-11-132019Ávila C. & Martínez A. (2019). Estudio de cobros adicionales al consumo presentes en el año 2019 en los servicios de agua potable y electricidad comparados a los emitidos en el año 1982 en la comuna de Valparaíso. Universidad de Valparaíso, Viña del Mar.http://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/933Hasta el año 1982 las boletas de agua potable y electricidad indicaban solo un cobro correspondiente al consumo. A través de los años, estas cuentas han sido modificadas y al año 2019 existe todo un detalle de lo que se está cobrando. El objetivo principal de esta investigación es conocer las causas que han provocado la incorporación de estos nuevos cobros adicionales al consumo en las boletas de estos servicios en la comuna de Valparaíso. Se utilizan herramientas como: encuestas, informes, junto con información histórica, que permitirán entender la incorporación de estos cobros y llegar a resultados concluyentes.esTARIFAS A LOS USUARIOSEMPRESAS SANITARIASEMPRESAS ELECTRICASHONORARIOS ADMINISTRATIVOSTesis