Seccatore Gómez, LuisBahamonde Santibáñez, Andrés Ignacio2026-06-112026-06-112025-09https://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17472Isimed SpA, es una empresa importadora y distribuidora de insumos médicos, ubicada en la Región Metropolitana de Chile, que presenta deficiencias en su gestión de inventarios, evidenciadas en quiebres recurrentes, incumplimientos contractuales y sobrecostos de adquisición. Para abordar esta situación, se ha desarrollado un modelo de gestión basado en una metodología híbrida, que integra técnicas de segmentación de artículos, pronósticos estacionales de demanda y una política de reposición tipo (Q, R). El modelo fue aplicado al artículo de mayor impacto operativo y validado mediante la comparación de su desempeño proyectado con los resultados observados en la gestión real. Los resultados evidencian un aumento del 27,3% en el nivel de servicio, una reducción del 17,6% en los costos de almacenamiento, una disminución del 3,3% en los costos de adquisición y un incremento del 4,3% en la rentabilidad estimada. Estos indicadores confirman la efectividad del modelo propuesto para mejorar la eficiencia del sistema de inventario.esAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)GESTION DE INVENTARIOSABASTECIMIENTOINSUMOS MEDICOSCONTROL DE INVENTARIOSTDPRE