Lara Yergues, EduardoContreras Mendoza, Maria Jose2019-08-142019-08-142017-02Valparaísohttp://repositoriobibliotecas.uv.cl//handle/uvscl/812Trespi es una de las empresas de ventas de productos de refrigeración y climatiza- ción más importante de la Quinta Región, pues es la única que cuenta con representaciones exclusivas de marcas extranjeras, además de tener proveedores nacionales, permitiéndole a diferencia de las demás empresas locales, contar con varias marcas, para ofrecer a sus clientes una amplia gama de productos y alternativas. El problema identificado, es la falta de procedimientos de administración de bodega, pues desconocen la cantidad de productos que tienen almacenados, así como la ubicación dentro de sus bodegas, esto conlleva altos tiempos empleados en la búsqueda de productos en promedio dos días o en establecer una orden de compra (30 días promedio), debido al desconocimiento de la cantidad productos en stock. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo de título es “Diseñar y proponer un sistema de Administración de Bodega para Trespi Ltda.” Se aplicaron metodologías claras, que abarcaron estudios de datos generales, Dia- grama de Pareto, Diagrama Causa-Efecto, ARA, diagramas de procesos, para determinar claramente el problema y encontrar la mejor solución posible. Se ha realizado un levantamiento de procesos, a través de su análisis se determina- ron aquellos puntos a mejorar, obteniendo la propuesta escogida para mejorar las condicio- nes de almacenamiento, layout de almacenes, pronta ubicación de los productos, se esta- blecieron zonas de picking, Cross Docking, que permitirán una eficiente toma de decisiones para los procesos generales de la organización. Se formularon procedimientos, diagramas de procesos mejorados, propuestas de la- yout incluyendo la instalación de mini racks e indicadores de gestión. Finalmente, se realizaron sugerencias a la empresa de modo de aportar a su correcto y eficiente funcionamiento.esBPMNMODELO Y NOTACION DE PROCESOS DE NEGOCIOMETODO ABCINDICADORES DE DESEMPEÑOLEAD TIMEGESTION DE INVENTARIOCROSS DOCKINGTesis