Rubina Bustamante, JaimeÓrdenes Palma, Christian2021-12-012021-12-012019Órdenes Palma, C., & Rubina Bustamante, J. (2019). Percepción de los funcionarios Sence respecto a los programas ofrecidos por el servicio destinados a jóvenes y mujeres en la región de Valparaíso periodo 2014-2017. Valparaíso: Universidad de Valparaíso.00415505http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2760Dentro de los derechos fundamentales de las personas nos encontramos frente al conocido como derecho al trabajo. Toda persona tiene derecho a un trabajo digno, pero sin embargo al momento de aterrizar esto a nuestro país, nos encontramos con que los niveles de desempleo son muy elevados, sobre todo cuando nos referimos a los jóvenes y mujeres. La tasa de participación laboral de este grupo es significativamente inferior a otros países de Latinoamérica y la OCDE, siendo actualmente un tema que preocupa al país. El Estado tiene la obligación y necesidad de actuar frente a esta problemática, y una de las maneras de enfrentarla es a través de la capacitación a las personas. En Chile, el órgano encargado esta tarea es el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, el cual a través de sus programas de capacitación busca impactar no solo en la inserción laboral de las personas, sino que también en la mejora de las remuneraciones. Debido a lo anterior, es que el presente estudio considera realizar un estudio respecto a cómo los funcionarios del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo perciben las capacitaciones brindadas por este servicio, a través de los programas destinados a jóvenes y mujeres en la región de Valparaíso, logrando de esta manera establecer el nivel de satisfacción de éstos con la gestión y resultados de los programas. Para lo anterior se realizó una entrevista en dos oportunidades a los funcionarios del servicio, logrando así, en primer lugar, recolectar la información de los programas que están destinados específicamente a nuestra población de estudio: el Programa +Capaz y Aprendices. En segundo, se conocieron las perspectivas de los funcionarios y su nivel de satisfacción con los programas nombrados y sus efectos en el periodo 2014-2017. Sin bien los funcionarios están conscientes de que los programas anteriormente nombrados no son perfectos y que presentaron algunas problemáticas, estos se sienten satisfechos con el lado positivo de los efectos de estos programas en las personas de la región, teniendo siempre en cuenta los desafíos y mejoras que se deben efectuar. Debido a lo anterior es que el servicio y el gobierno tiene desafíos por delante, logrando de esta manera que la gente considere y reconozca la capacitación como un beneficio y herramienta para la inserción laboral.esSENCE (Chile)EMPRENDEDORESCAPACITACION DE EMPLEADOSMERCADO LABORALTesis