Este ítem es privado
La fidelización de clientes de seguro automotriz de Corredora Santander, en Banco Santander
Fecha
2014
Autores
Profesor Guía
Formato del documento
Tesis
ORCID Autor
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
ISSN
item.page.issne
item.page.doiurl
Facultad
Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Comercial
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Opta al Título de Ingeniero Comercial
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo principal determinar y examinar las razones por las cuales los clientes del Banco Santander optan por seguros automotrices de otras compañías.
Para introducir el tema se hablara de la historia del aseguramiento en el mundo y en Chile. Se definirán los principales stakeholders y analizara diferentes modelos del mercado de los Seguros.
A continuación se expondrá una investigación de mercado realizada a los clientes de Banco Santander junto a los resultados a sus conclusiones obtenidos del estudio.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
BANCO SANTANDER, COMPAÑIAS DE SEGUROS, FIDELIZACION DE CLIENTES, SEGUROS DE AUTOMOVILES