Endomarketing, herramienta integradora para el crecimiento empresarial : caso Banco Santander Banefe, sucursales Viña del Mar y Valparaíso
Fecha
2014
Autores
Profesor Guía
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Tesis
ORCID Autor
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Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
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Facultad
Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Comercial
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Opta al Título de Ingeniero Comercial
Resumen
El presente proyecto de tesis tiene como objetivo proponer un Plan de
Endomarketing para los trabajadores de las sucursales de Viña del Mar y
Valparaíso del Banco Santander Banefe, de manera que aumenten los niveles
motivacionales de éstos. Para desarrollar este Plan de Endomarketing, se
recopilará información teórica para fundamentar el trabajo, luego, a través de
encuestas y entrevistas, se analizarán diferentes variables concernientes a la
motivación. Por último, a partir de los resultados del análisis y las conclusiones, se
propondrá un Plan de Endomarketing acompañado de una estimación de costos y
una carta Gantt.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
BANCO SANTANDER BANEFE, BANCOS -- MARKETING INTERNO, MARKETING INTERNO, MOTIVACION DEL EMPLEADO