Aumento de competitividad mediante la propuesta de incorporación de la Norma de Gestión de Calidad NCh 2909 of.2004 en Agencia Plop Diseño y Comunicación, Viña del Mar

Fecha

2012

Formato del documento

Tesis

ORCID Autor

Título de la revista

ISSN de la revista

Título del volumen

Editor

Universidad de Valparaíso

Ubicación

ISBN

ISSN

item.page.issne

item.page.doiurl

Facultad

Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas

Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria Comercial

Determinador

Recolector

Especie

Nota general

Opta al Título de Ingeniero Comercial

Resumen

En un mercado actual relativamente saturado, la necesidad de diferenciarse del resto de la competencia obliga a las empresas a buscar nuevas herramientas que permitan el desarrollo de un plan estratégico a largo plazo con el fin de lograr llegar a nuevos y más mercados. De esta forma para lograr estos objetivos el Instituto Nacional de Normalización crea una potente herramienta de gestión como lo es la Norma Chilena 2909 Oficial 2004. Es así como la Agencia Plop Diseño y Comunicación comprende la relevancia de la normativa y ve en ella una oportunidad de crecimiento mediante la implementación de la misma y mejorar así su posición competitiva. Además, este estudio servirá como guía para futuras pequeñas y medianas empresas que la deseen implementar

Descripción

Lugar de Publicación

Auspiciador

Palabras clave

AGENCIA PLOP DISEÑO Y COMUNICACION, GESTION DE CALIDAD, NORMA NCH 2909 OF. 2004

Licencia

URL Licencia