La importancia de internet y el valor agregado por e-marketplaces en la gestión de compra
Fecha
2009
Profesor Guía
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Universidad de Valparaíso
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Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria en Negocios Internacionales
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Resumen
El mundo se está moviendo decididamente hacia la era de la información, provocando
cambios estructurales en la economía, la política, la educación, entretenimiento, la
sociedad y la situación geopolítica. Considerando esta transformación se encuentra el
sector privado acompañado por el Estado, quienes interesados en explotar las bondades
ofrecidas por el comercio electrónico dan lugar a una economía digital, en la que la
información es el combustible que la alimenta y los individuos y las empresas crean
riqueza aplicando su conocimiento.
El uso creciente de los medios electrónicos para la transmisión de los datos comerciales
y de productos, está alterando la forma en que las empresas se relacionan con sus
clientes y proveedores. Las transacciones que antes se hacían en forma personal ahora se
realizan on-line y el comercio electrónico se presenta como una realidad ya instalada que
no se puede desconocer.
El uso de Internet y las nuevas tecnologías son una herramienta esencial para facilitar el
intercambio de información, integración y colaboración entre empresas, sin embargo
ésta debe ir a la par de la logística para el éxito de las organizaciones, es decir de en un
entorno e-business. Internet es hoy la punta del iceberg que es el ciberespacio. Se presenta una realidad
distinta motivada por la ciencia y tecnología. La Internet, la nuevas interfaces de
realidad virtual y las redes comunicacionales son las bases de esta realidad.
Asimismo la crisis Económica Mundial ocurrida durante los últimos años ha generado
una gran inestabilidad en los mercados disminuyendo el crecimiento de PGB de los
países, aumentando los costos y obligando a las empresas a prodigarse en la búsqueda de
la competitividad. Esta situación se ha visto incrementada con la Globalización pues las
empresas se han dado cuenta que no basta con lograr la competitividad en el ámbito
local sino que también se debe lograr en un entorno bastante más amplio.
En este marco económico de lenta reactivación, bajos niveles de consumo y alta
competencia, las empresas se han visto obligadas a continuar en la búsqueda de la
eficiencia para así mantener los márgenes y superar la crisis; debiendo examinar todos
los procesos llevados a cabo en la etapa productiva para así descubrir ineficiencias e
incorporar las “mejores prácticas” disponibles.
Una de las áreas donde se han encontrado grandes problemas es en la adquisición de
insumos, pudiéndose constatar que se realizan deficientemente, sin la dedicación ni el
cuidado requerido; lo que es bastante relevante considerando que ellas son responsables
en la generación de utilidades.
Para enfrentar estos problemas han nacido nuevas herramientas y modelos, entre las que
se destacan los e-Marketplaces los que a primera vista emergen como una gran solución. Ellos han ofrecido excelentes resultados en muchas industrias pero, tal como ha ocurrido
con numerosas herramientas basadas en Internet, en muchas otras no se han tenido los
resultados esperados.
Por esto es necesario llevar a cabo un análisis detallado, que permita entender las reales
capacidades de los e-Marketplaces, su valor agregado y si éste puede ser entregado en la
adquisición de todos los insumos de una empresa. Sólo así se podrá entender si es
realmente la solución que todos esperan o si existen condiciones especiales para su buen
rendimiento.
El presente trabajo presenta primero la problemática imperante en las adquisiciones
modernas. Con ello se conforma un marco de referencia de las necesidades y
complicaciones que enfrentan las empresas en la actualidad.
Luego se estudian los e-Marketplaces buscando conformar su estructura, para luego
establecer el valor que ellos pueden agregar. Esto se hace considerando que no todos los
procesos de adquisiciones son iguales, por lo que se busca determinar si es que este
valor puede ser entregado en la compra de todos los insumos o si algunos se ven más
beneficiados que otros.
Por esto hemos visto la necesidad de conocer y entender la nueva economía sobre todo
en lo referente a la gestión de compras electrónicas, para ambientarnos y obtener
ventajas de esto.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
COMERCIO ELECTRONICO, INTERNET, PLATAFORMA QUADREM, CODELCO CHILE