Análisis de clima organizacional aplicado al Hospital Dr. Gustavo Fricke de Viña del Mar
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Fecha
2009
Autores
Profesor Guía
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Universidad de Valparaíso
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Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Comercial
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Resumen
La presente investigación se refiere al tema del clima organizacional, que se
puede definir como la percepción que tiene el trabajador de la organización en la
que trabaja. O, explicado de otra manera, como el conjunto de características de
un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él.
La principal característica del clima organizacional es que éste influye
directamente en el comportamiento de los trabajadores dentro de la organización
y, por ende, en su desempeño y en el desempeño global de la organización.
Antes de empezar a estudiar este tema, es importante tener presente que la causa
más importante de un determinado clima organizacional es la percepción que el
trabajador tenga de los diferentes factores organizacionales existentes.
Teniendo presente lo anterior el siguiente trabajo se orienta principalmente al
análisis del Clima Organizacional en el Hospital Dr. Gustavo Fricke para
determinar cuál es el ambiente de trabajo existente; por lo tanto el estudio busca
responder las siguientes interrogantes:
• ¿Qué se entiende por clima organizacional?
• ¿Hay relación entre clima organizacional y la eficiencia de la organización?
• ¿Cuál es el actual estado del clima organizacional en el Hospital Dr.
Gustavo Fricke?
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La investigación de este problema se realizó por el interés de conocer qué tipo de
clima organizacional es el imperante en una organización pública como el hospital
de Viña del Mar. Esto permitió identificar cuáles son los factores que presentan
mayores problemas dentro de la organización y proponer acciones para mejorar
dichos factores.
La investigación se realizó con una encuesta a los funcionarios del Hospital. La
encuesta se realizó a una muestra aleatoria de los funcionarios. Previo a esta
investigación de campo se realizó una investigación documental para establecer el
concepto de clima organizacional y determinar su importancia en el desempeño de
los trabajadores.
Estando en conocimiento de la importancia que tienen hoy los recursos humanos
en la organización, el presente estudio se justifica ya que tiene una repercusión
práctica en las actividades del Hospital Gustavo Fricke, aportando información útil
para la reflexión y el accionar de los directivos y promover el buen clima
organizacional como un elemento fundamental para logar el desarrollo
organizacional
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
HOSPITAL GUSTAVO FRICKE, AMBIENTE DE TRABAJO, CLIMA ORGANIZACIONAL