Diseño de una propuesta para un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2008 en el área comercial de una empresa concesionaria de la V región, periodo 2016
Fecha
2015
Profesor Guía
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Auditoria
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
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Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión
Título de Contador Público Auditor
Licenciado en Sistemas de Información Financiera y Control de Gestión
Título de Contador Público Auditor
Resumen
Actualmente en las organizaciones un Sistema de Gestión de Calidad es primordial para un desarrollo de acuerdo a las necesidades de los consumidores, debido a que estas cambian aceleradamente en el tiempo, por lo que es preciso que los productos o servicios entregados por las organizaciones evolucionen y se vayan adaptando según los nuevos requerimientos de los clientes. Por lo anterior, el presente proyecto de tesis tuvo como finalidad diseñar una propuesta para un Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
AUDITORIA INTERNA, CONTROL DE CALIDAD -- NORMAS -- CHILE, ESTRATEGIA, MEJORA CONTINUA