Oportunidades y desafíos de la web 2.0 para las pequeñas y medianas empresas, aplicada en Cooperativa Uniforte, Brasil. Práctica Profesional realizada en Cooperativa UNIFORTE. Empresa Brasilera dedicada a la Comercialización de Productos de la Industria de Manufactura de Vestuario y Artesanía

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2012

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Universidad de Valparaíso

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Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria en Negocios Internacionales

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Resumen

En relación a la temática presentada a lo largo de este informe, se aborda el concepto de las tecnologías de la información, representada por la Web 2.0. Este es un tema de gran importancia e impacto en la actualidad, ya que fomenta en sus prácticas, notables beneficios a las organizaciones que aplican este sistema; y por otro lado, las empresas que la llevan a cabose potencian por una presencia importante en la comunidad y el mercado, logrando un alcance global nunca antes conseguido por medio de un canal de comunicación masivo; y en este caso, en su mayoría gratuito. Cabe destacar que la importancia del rol que juega la Web 2.0, sus herramientas y plataformas sociales, puede ser de vital importancia en el éxitodel mundo de los negocios, principalmente para una organización del Siglo XXI, caracterizado principalmente por laparticipación y colaboración de información y comunicación social, y del cual los principales actores ya no son las empresas, sino más bien las personas y consumidores. Así, en este informe de práctica ampliado, se pretende señalar la composición, principios, valores y bases que conforman la Web 2.0, los temas que se abordan a raíz de éste y el impacto mundial y regional que causa. Además se proyecta presentar un marco descriptivo de Cooperativa UNIFORTE, que aplica la Web 2.0 empresarial, de como lo ha implementado, y sus lineamientos estratégicos en el mediano y largo plazo; sobre todo dar a conocer los cambios y beneficios que se produjeron. Por lo tanto, por medio de la creación de este informe, se quiere exponer el tema de la Web, sus aplicaciones y herramientas2.0, además de demostrar el desarrollo que Cooperativa UNIFORTE ha tenido con la aplicación de estos conceptos. En consecuencia, todo se desarrollará dentro de un marco teórico donde se abordará cada punto señalado, previo a lo cual se presentarán los objetivos claramente especificados. En cuanto a la estructura del trabajo, este informe se divide en cuatro capítulos, en el primero se detallarálo realizadoen la práctica profesional, así como también la descripción de la empresa en la que ésta se trabajó, además de las motivaciones, las cuales llevaron a desarrollar el tema de la Web 2.0. En el segundo capítulo se mencionan los objetivos que se pretenden abordar dentro del informe y el marco introductorio del sistema, para tener así, todos los antecedentes e información necesaria, dejando en claro los principales conceptos que indujeron al tema de una manera correcta. En el tercer capítulo se presenta el tema de forma más ampliado, adentrándonos desde un ámbito general hasta un aspecto más específico, como son los servicios de la Web 2.0. y sus plataformas sociales. Además,también se señala el impacto mundial y regional (de Chile donde se pretende fomentar el uso de estas plataformas y dar a conocer los beneficios de estos servicios 2.0; YBrasil, lugar donde se realizó la práctica profesional), a través de una breve reseña de las oportunidades y desafíos en el mundo empresarial 2.0. Y finalmente, en el cuarto y último capítulo se expone como Cooperativa UNIFORTE ha implementado el sistema de las tecnologías de la información, focalizadas en las Web 2.0 y los resultados de la misma. En Síntesis, este informe da cuenta de los grandes avances, modernización y accesibilidad de la tecnología web en el mundo y como esto está abriendo nuevas opiniones y oportunidades a los negocios y la sociedad.La gran capacidad y necesidad, que cada día demuestran los recursos tecnológicos en materia comunicacional y relacional, si bien son temas reconocidos, en Chile no han causado grandes debates, o nuevos pensamientos, motivo por el cual se pretende informar e impulsar así, las preguntas fundamentales para el entendimiento de este nuevo sistema, el “cómo”, “cuando” y con énfasis en el “porqué” de este nuevo y potencial fenómeno tecno-social.

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Auspiciador

Palabras clave

COOPERATIVA UNIFORTE, PEQUEÑAS EMPRESAS, SECTOR TEXTIL - TECNOLOGIAS DE INFORMACION, WEB 2.0, PRACTICA PROFESIONAL

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