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Envíos recientes

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Intercambio de archivos en contraposición a los derechos de autor
(Universidad de Valparaíso, 2005) Oppermann Aguilera, Miguel; Gaete González, Eugenio
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Sobre la importancia de las llamadas fuentes materiales : estudio de un aspecto de actualidad
(Universidad de Valparaíso, 2010) Valdés Celedón, Osvaldo; Pedrals García de Cortázar, Antonio
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Competencia y colusión en el mercado de los fármacos
(Universidad de Valparaíso, 2010) Castro Asenjo, Pablo; Aimone Gibson, Enrique
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Mecanismos de protección de terceros frente al pacto contemplado en el artículo 1723 del código civil
(Universidad de Valparaíso, 2010) González Salinas, Patricio; Beytía Wyss, Aranzazu; Saavedra Alvarado, Ricardo
Esta tesina examina los diferentes mecanismos de protección que en doctrina y jurisprudencia, se han establecido como medios idóneos para evitar la vulneración de derechos de terceros, cuando los cónyuges en conformidad con el artículo 1723 del Código Civil, modifiquen el régimen patrimonial matrimonial, buscando de esta manera eludir el derecho de garantía general con que cuentan los terceros acreedores de la sociedad conyugal.
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Estudio Exploratorio de la Eficacia de Chatbots como Guía para Trámites Ciudadanos en los Sitios Web de las Municipalidades de Chile en el Año 2025
(Universidad de Valparaíso, 2025) García Ortiz, Andrés; Garrido Palma, Marcelo
La presente investigación analiza el uso de chatbots municipales en Chile durante el año 2025 como herramientas de orientación ciudadana para la realización de trámites públicos. A partir de un catastro de las 334 municipalidades pertenecientes a la Asociación Chilena de Municipalidades, se identificó que solo siete cuentan con un chatbot operativo, evidenciando un bajo nivel de adopción de esta tecnología pese al avance de la transformación digital en el sector público. Mediante un enfoque metodológico mixto, se evaluó el desempeño de estos sistemas en dos dimensiones fundamentales: la completitud instruccional, basada en los estándares de ChileAtiende, y la legibilidad de las respuestas, medida mediante la fórmula de Fernández Huerta. Para garantizar la validez y consistencia de los resultados, se aplicó un protocolo de evaluación realizado por tres jueces. Los resultados muestran que, si bien la mayoría de los chatbots presenta niveles adecuados de legibilidad, la completitud instruccional es insuficiente en cinco de los siete casos analizados, limitando su utilidad como herramientas de apoyo para la realización de trámites ciudadanos. Solo los municipios de Temuco y El Carmen alcanzan niveles satisfactorios de desempeño global. En contraste, algunas implementaciones presentan deficiencias significativas al no proporcionar información básica para orientar adecuadamente a los usuarios, afectando negativamente la experiencia ciudadana. La investigación concluye que, en su estado actual, los chatbots municipales no cumplen de manera generalizada con el objetivo de orientar eficazmente a la ciudadanía en la realización de trámites públicos. En consecuencia, se plantea la necesidad de desarrollar políticas públicas y lineamientos institucionales que permitan estandarizar, fortalecer y asegurar la sostenibilidad de estas herramientas dentro de las estrategias de gobierno digital.