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Sistema de acreditación de los servicios, como herramienta de mejoramiento de la calidad de la gestión de los servicios municipales : caso servicio de entrega de subsidios y beneficios municipales Ilustre Municipalidad de Quilpué
(Universidad de Valparaíso, 2009) Smith Noflot, Ingrid; Gallardo Pérez, Abel
Durante los últimos años, prácticamente todos los municipios han desarrollado, de manera consistente, esfuerzos interesantes y creativos tanto para asegurar niveles de calidad en los trámites y servicios que entregan, como para brindar resultados. Sin embargo, es necesario seguir trabajando para mejorar la calidad del servicio que prestan a la comunidad, ya que este debe ser más asequible y acorde a las necesidades de las personas. Es por ello que el Gobierno planteó la necesidad de seguir trabajando para "mejorar la calidad del servicio que proporcionan los municipios a sus vecinos y vecinas". En esta línea, destacó la creación de "un sistema de acreditación de servicios municipales, pensado en conjunto con la Asociación Chilena de Municipalidades, para mejorar la calidad"¹. En el caso puntual del Servicio de Entrega de Subsidios y Beneficios Municipales de la Ilustre Municipalidad de Quilpué, se hace necesario que conozcan el documento denominado "Sistema de Acreditación de los Servicios Municipales", elaborado por la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (SUBDERE), la Asociación Chilena de Municipalidades y el Centro Nacional de Productividad y Calidad (ChileCalidad), para así poder familiarizarse con este instrumento e iniciar un proceso integral de revisión interna, con la finalidad de mejorar la calidad en la atención y fortalecer la capacidad de gestión. Considerando que este instrumento ha sido implementado exitosamente en otros municipios de la región, la Ilustre Municipalidad de Quilpué ha decidido incorporarse al Programa de Apoyo a la Acreditación de Servicios Municipales y, de esta manera, poder rediseñar los procesos que sea necesario e instalar en todo el municipio una cultura de mejoramiento continuo, que favorezca la aplicación de planes o iniciativas de mejora como práctica permanente. ¹ Fuente: Documento extraído de la página web: http://www.gobiernodechile.cl/viewNoticia.aspx?idArticulo=26029 [consultada el 24 de julio de 2009].
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Desarrollo de sistema diagnóstico complementario para optimización de procesos formativos en el ciclo inicial de Arquitectura. Universidad de Valparaíso
(Universidad de Valparaíso, Escuela de Arquitectura (EAUV), 2026) Sánchez, José Antonio; Rodríguez, Araceli; Antezana, Matías
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Uso de calostro para prevención de enterocolitis necrotizante en recién nacidos prematuros en Chile :
(Universidad de Valparaíso, 2025) Cortés Vera. Francisca; Hidalgo Godoy, Nicol; Catalina Madrid Cordero; Madrid Cordero, Catalina; Merino González, Milenka; Ponce Medina, Javiera; Rojas Beytia, Juan Pablo
Resumen La Enterocolitis Necrotizante (ECN) es una de las patologías más graves y frecuentes en Recién Nacidos de Pretérmino (RNPT), especialmente en aquellos de muy bajo peso de nacimiento y menor edad gestacional, con una incidencia entre 5-10% y una mortalidad de 30-50%. En Chile, se ha incorporado de manera progresiva el uso de calostro. En 2020, un estudio en la Región de Valparaíso evidenció que la calostroterapia estaba protocolizada en dos de las tres Unidades de Cuidados intensivos Neonatales (UCIN), destacando su rol protector frente a ECN. La administración precoz de calostro se sustenta en su elevado aporte de inmunoglobulinas y componentes esenciales que contribuyen a la maduración intestinal. Se realizó una investigación cualitativa con enfoque fenomenológico, muestreo intencional y por voluntariedad, que incluyó a 29 profesionales médicos/as pediatras, matrones/as y/o enfermeros/as con mínimo un año de experiencia en UCIN en hospitales de alta complejidad de las 16 regiones de Chile. La recolección de datos fue mediante entrevistas semiestructuradas, utilizando análisis de contenido temático con codificación inductiva. Tras el análisis, se identificó que la mayoría de los profesionales percibe su experiencia en la calostroterapia como una intervención beneficiosa, sencilla y de bajo costo para prevenir ECN, coincidiendo la práctica clínica con la evidencia científica. Sin embargo, se reporta la falta de estudios actualizados sobre su efectividad. También se identifican desigualdades en infraestructura y recursos humanos que influyen directamente en la protocolización del procedimiento. Finalmente, se evidencia la necesidad de lineamientos que garanticen la calidad de la atención neonatal e incorporen formalmente la administración precoz de calostro, mediante la creación de protocolos nacionales, aseguramiento de recursos e infraestructura adecuada y la promoción de capacitación continua al equipo de salud.
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Inteligencia artificial en simulación clínica para fortalecer habilidades blandas en estudiantes de obstetricia y carreras afines: Revisión de alcance PRISMA
(Universidad de Valparaíso, 2026) Nam Donoso, Paula; Muñoz Álvarez, Ximena; Rojas Castro, María Jesús; Vera Flores, Magdalena; Vergara Figueroa, Kiara; Nam Donoso, Paula