Repositorio Institucional UV

Nuestra plataforma digital permite almacenar, conservar y difundir la producción de conocimiento generado o utilizado por académicos, investigadores o estudiantes de la Universidad de Valparaíso.

Implementado por OpenGeek
 

Descubre nuestro Repositorio




Colecciones de nuestras Facultades.

Las facultades son unidades académicas mayores, constituidas por quienes cultivan una misma rama o ramas afines del saber y cuyas principales funciones son la docencia, la investigación y la extensión.




Colecciones.

Navegar en las Colecciones disponibles


avatar1

Banco de imágenes

avatar1

DIBRA

avatar1

Investigación UV

avatar1

Prorrectoría

avatar1

Diplomado en Docencia Universitaria (DDU)




Envíos recientes

Ítem
Modelo de toma de decisiones del Departamento de Planificación Operativa con el propósito de mejorar la experiencia del cliente en el formato de Central Mayorista de Walmart Chile
(Universidad de Valparaíso, 2025-07) Arenas Alarcón, Sebastián Marcelo; Rubilar Obregón, Felipe Nicolás; Seccatore Gómez, Luis
Este trabajo desarrolló un modelo de toma de decisiones para el Departamento de Planificación Operativa con el propósito de mejorar la asignación de recursos de personal y mejorar la experiencia del cliente en el formato Central Mayorista de Walmart Chile. El diagnóstico inicial identificó una inoperancia en la planificación, manifestada en un trade-off operativo: los días con alta demanda (lunes y sábados) presentaban un elevado indicador de productividad (UPLH) a costa de una desmejora en el servicio en cajas (NTC), mientras que los días de menor demanda sufrían de una costosa sobredotación de personal. Mediante el uso de técnicas de análisis de problema como la Matriz de Vester y los 5 Porqués, se concluyó que las causas raíz del problema residían en un ineficiente y poco flexible modelo de dimensionamiento de personal, la ausencia de un turno nocturno para distribuir la carga de trabajo y una descoordinación en los flujos de información entre las áreas operativas. La solución consistió en el diseño e implementación de un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) basado en reglas heurísticas. Este sistema, representado en un script de Python, integra variables clave como los pronósticos de demanda de unidades, las tasas de ausentismo informadas por las tiendas y los límites presupuestarios para la contratación de personal externo (EST), entregando una propuesta mejorada para la planificación semanal. La propuesta del modelo basado en datos históricos (enero 2024 - enero 2025) entregó resultados significativos como reducir la variabilidad del UPLH en un 57%, estabilizando la operación. De igual manera, se mejoró la productividad en las tiendas de menor venta en un promedio del 35% al corregir la asignación de recursos. Adicionalmente, se evaluó la factibilidad económica de implementar la reposición nocturna, concluyendo que esta solo es económicamente viable en locales con ventas mensuales superiores a los $2.318 millones, lo que aporta un criterio claro para futuras decisiones estratégicas. El modelo mejora la asignación de recursos, estandariza los flujos de información y tiene el potencial de generar ahorros operativos. Se recomienda, para maximizar los resultados, definir "rangos saludables" de UPLH, explorar futuros modelos de optimización y flexibilizar la contratación de EST en picos de demanda.
Ítem
Diseño de plan de negocio basado en vermicompost para valorizar residuos orgánicos del sector HORECA y suministrar bioabono al sector agrícola de la Región de Valparaíso mediante simbiosis industrial.
(Universidad de Valparaíso, 2025-07) Gutiérrez Vergara, Felipe; Schulze González, Erik
El presente proyecto evalúa la factibilidad técnica, económica, estratégica y ambiental de una planta de producción de vermicompost en Chile, en el contexto de una creciente demanda por fertilizantes orgánicos. Esta tendencia se encuentra respaldada por marcos regulatorios como la Ley 20.412 sobre agricultura orgánica y la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor (REP), los cuales promueven prácticas agrícolas sostenibles y la valorización de residuos orgánicos. Se realizó un estudio de mercado que incluyó encuestas a establecimientos del canal HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías), identificando un mercado potencial tanto desde el punto de vista de la oferta como de la demanda. Los agricultores manifestaron interés en incorporar abonos naturales de alta calidad, mientras que los actores del canal HORECA destacaron el valor de utilizar productos que se alineen con estándares de sostenibilidad y trazabilidad. Desde el punto de vista técnico y productivo, se comprobó que el vermicompost presenta ventajas agronómicas significativas frente a fertilizantes convencionales, y puede ser producido bajo un modelo escalable y adaptable a distintas regiones del país. El análisis financiero para el proyecto evaluado sin financiamiento revela que es rentable en el horizonte propuesto de 10 años, con una inversión inicial estimada en CLP 944 millones, un Valor Actual Neto (VAN) de CLP 976 millones, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 5,95% y un período de recuperación de la inversión al año 8. Los resultados obtenidos permiten afirmar con fundamento que el proyecto es técnica y económicamente viable, ambientalmente sustentable y estratégicamente alineado con las tendencias y exigencias del entorno actual. La articulación entre oportunidad de mercado, respaldo normativo, factibilidad operativa y rentabilidad proyectada configura un escenario favorable para su implementación. Además, su carácter escalable y su contribución directa a la economía circular posicionan esta iniciativa como una solución concreta y replicable para avanzar hacia una agricultura más responsable, resiliente y con alto valor agregado en Chile.
Ítem
Diseño de un Sistema de Control de Gestión para el Departamento de Recursos Humanos del Instituto de Fomento Pesquero
(Universidad de Valparaíso, 2025-07) Cáceres García, Erick; Quintanilla Yáñez, María Fernanda; Sefair Vera, Esteban
Este proyecto propone el diseño de un Sistema de Control de Gestión (SCG) para el Departamento de Recursos Humanos del Instituto de Fomento Pesquero (IFOP), con el fin de potenciar su desempeño y asegurar su coherencia con los lineamientos estratégicos de la institución. A través de un análisis riguroso, se identificaron falencias claves que afectan su funcionamiento: una distribución desequilibrada de tareas, escasa planificación en la gestión de personas, débil trazabilidad presupuestaria e inexistencia de instrumentos que permitan monitorear el rendimiento de forma sistemática y continua. Como alternativa a las deficiencias detectadas, se desarrolló una propuesta sustentada en modelos contemporáneos de control organizacional, integrada con un Cuadro de Mando Integral (CMI) adaptado al contexto del departamento. Su estructura contempla la definición de objetivos estratégicos, la construcción de indicadores clave de desempeño (KPI) y el diseño de planes de acción distribuidos en cuatro perspectivas: financiera, clientes internos, procesos internos y aprendizaje organizacional. En consecuencia, el sistema propuesto permite transitar desde una gestión centrada en la reacción y avanzar hacia una gestión orientada a resultados, sustentada en datos, seguimiento riguroso y mejora continua, consolidando de esta manera al área de Recursos Humanos como un actor clave en el desarrollo institucional, aportando valor desde una visión integrada, adaptable y alineada con los desafíos estratégicos de IFOP.
Ítem
Diseño de un Modelo Híbrido de Clustering y Análisis Multicriterio para la Priorización del Sistema Hospitalario Chileno
(Universidad de Valparaíso, 2025-07) Guajardo Flores, Daniela Valentina; Schulze González, Erik
Ante la necesidad de fortalecer la gestión basada en evidencia en el sistema público de salud chileno, esta investigación compara la eficiencia relativa de hospitales públicos utilizando dos enfoques metodológicos. El primero corresponde a la aplicación directa del método PROMETHEE II, utilizado en procesos de decisión multicriterio; el segundo integra segmentación mediante K-means con PROMETHEE II aplicado localmente en cada grupo. Se utilizaron datos abiertos del período 2016–2024, los cuales fueron depurados, integrados y normalizados para asegurar su consistencia. El análisis se estructuró en tres etapas: tratamiento de datos, aplicación del modelo PROMETHEE II puro y aplicación del modelo híbrido. Ambos modelos se implementaron en lenguaje Python, utilizando cinco criterios de desempeño clínico y operativo, ponderados mediante entropía, y una función de preferencia tipo V-shape con umbrales automáticos. El modelo híbrido segmentó los hospitales en tres clústeres según similitud multivariable y aplicó PROMETHEE II dentro de cada uno. La validación se realizó mediante coeficientes de Spearman (ρ > 0.7), concordancia de Kendall W (W > 0.88), análisis de sensibilidad con simulaciones de Monte Carlo y medidas de desigualdad presupuestaria. Este estudio replica el enfoque híbrido propuesto por Delias y Doumpos (2024) y aporta evidencia empírica sobre su utilidad para generar rankings más estables y contextualizados en sistemas hospitalarios heterogéneos.
Ítem
Educación patrimonial y memorias del mar : valoración del patrimonio inmaterial de los pescadores artesanales de Coquimbo.
(Universidad de Valparaíso, 2025) Agüero Pizarro, Rina; Emparanza Monreal, Eduardo