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Análisis y revisión crítica de un modelo de gobernanza público-privada para el desarrollo de la industria de hidrógeno verde (H₂V) en Chile
(Universidad de Valparaíso, 2022) Fleite Beroíza, Carol Francisca; Yáñez Gallardo, César
Chile es un país largo y estrecho, con una gran variedad de recursos naturales. Esta característica geográfica ha despertado el interés mundial debido a la disponibilidad de diversas fuentes de energía renovable que pueden utilizarse para la producción de hidrógeno verde. Este elemento, además de contribuir a la expansión de la matriz productiva nacional y al cumplimiento de los objetivos de cero emisiones de carbono, representa una oportunidad para convertir al país en un importante exportador hacia mercados internacionales, como el de España. Ante esta situación, Chile enfrenta no solo el desafío de impulsar y desarrollar este nuevo sector económico para convertirse en un país pionero en la producción de hidrógeno verde, sino también el de equilibrar las dimensiones económica, ambiental y social mediante una regulación nacional adecuada. Esto permitiría avanzar hacia la carbono neutralidad y posicionar al país como líder en la producción de este combustible. Frente a estos desafíos, Chile requiere abordar la descarbonización de la demanda nacional de energía como una oportunidad para impulsar la economía, la ciencia y la tecnología, vinculando el desarrollo de esta industria con la investigación y el desarrollo local. Este proceso se proyecta principalmente en las regiones de Antofagasta, Valparaíso, Biobío y Magallanes, desde distintas dimensiones y con importantes desafíos en materia de innovación y empoderamiento regional.
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Mujeres víctimas de violencia intrafamiliar: análisis de las políticas públicas en materia de violencia intrafamiliar implementadas en los últimos 25 años
(Universidad de Valparaíso, 2022) Chacón Cuesta, Catalina Montserrat; Bravo Manterola, Carolina
En las últimas tres décadas, el Estado de Chile se ha comprometido con la creación de políticas públicas en materia de violencia intrafamiliar, con el fin de abordar diversos escenarios presentes tanto en el ámbito político como en la sociedad civil. En este contexto, el Estado comenzó a desarrollar iniciativas orientadas a proteger y prevenir la violencia intrafamiliar contra mujeres, hombres, niños y adultos mayores, mediante modificaciones a la normativa legal y la creación de políticas públicas que permitan dar respuesta a esta problemática. Actualmente, debido a la coyuntura nacional, marcada por diversos movimientos sociales y feministas, se ha exigido una mayor protección y seguridad para las mujeres que sufren violencia intrafamiliar. Esta situación ha impulsado cambios en el abordaje de las políticas públicas, que han evolucionado desde una perspectiva centrada en el ámbito privado hacia un enfoque integral.
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Implementación de un sistema de gestión para medir el nivel de satisfacción de usuarios de la Ilustre Municipalidad de Quilpué
(Universidad de Valparaíso, 2010) Valladolid Altamirano, Valeska; Núñez Zúñiga, Filiberto J
La presente investigación se desarrolló en la Municipalidad de Quilpué y consistió en un análisis del proceso de instalación de un sistema de gestión que mida el nivel de satisfacción del usuario/a. El interés por desarrollar el tema se encuentra en total relación con el escenario actual de Quilpué, el cual avanza rápidamente a un desarrollo económico-social mucho más complejo y competitivo, ya que hoy en día los servicios no solo tienen que ser aptos para el uso que se les ha asignado, sino que además tienen que igualar e incluso superar las expectativas que los usuarios/as han depositado en ellos, y la Municipalidad, como entidad pública, debe tomar conciencia de la importancia de contar con usuarios satisfechos, ya que es un derecho ciudadano. Se pretende que el Municipio pueda evaluar el estado de avance en que se encuentra su gestión. Por otra parte, la calidad de la información y atención que se les brinda a los usuarios/as debe ser de excelencia y es necesario comprobar la efectividad de esta a través de un instrumento de medición, con el propósito de obtener resultados favorables para que la Municipalidad pueda potenciar sus fortalezas y eliminar las debilidades, lo que dará como resultado un alto desempeño en el cumplimiento de sus objetivos institucionales.
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Participación ciudadana : mito, realidad o vanguardia en la Municipalidad de San Antonio
(Universidad de Valparaíso, 2010) Escalante Durán, Mariela; Rubina Bustamante, Jaime
El objetivo de este trabajo es determinar el grado y sistema de "Participación Ciudadana" existente en la Municipalidad de San Antonio, con la finalidad de realizar propuestas administrativas de mejoras que permitan profundizar el proceso participativo, de acuerdo a los lineamientos establecidos por el gobierno local. Para esto se ha revisado una amplia bibliografía, que incluye temas como Participación Ciudadana, Participación y Democracia, Cultura, etc., que permitirán dar sustento teórico al análisis y propuestas, para aprovechar el enorme potencial que tiene la municipalidad como enlace entre el Estado y la Sociedad Civil, en un ambiente de democracia. Siendo de relevancia conocer los sectores implicados, es decir: los ciudadanos, sociedad civil, ciudadanía, los funcionarios de la municipalidad, las autoridades, se utilizaron diferentes instrumentos de investigación para realizar un diagnóstico que haga posible proponer medidas de mejoramiento.
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Pensión Básica Solidaria de Vejez : relación entre la calidad de servicio del Centro de Atención Previsional Valparaíso y su impacto en la difusión y aplicación de las políticas públicas en esta materia
(Universidad de Valparaíso, 2010) Ponce Salgado, Hernán Manuel; Bravo Manterola, Carolina
El Estado de Chile a partir de la década de los noventa, ha llevado a cabo una serie de acciones enmarcadas en un proceso de modernización para el aparato público, incorporando nuevas tecnologías de la información y dotando de una mejor infraestructura a las instituciones públicas y el Instituto de Previsión Social (IPS) no es la excepción a este proceso. El presente trabajo de titulación se enmarca en la calidad de atención en los servicios públicos, para evaluar la calidad que reciben los usuarios por parte de los funcionarios encargados de prestar el servicio. Para esta evaluación de calidad, se utiliza el beneficio de la reforma previsional, pensión básica solidaria de vejez, realizado en el centro de atención previsional Valparaíso, y se analiza la relación entre la calidad del servicio prestado y cómo éste impacta en la difusión y aplicación de las diferentes políticas públicas en relación a los adultos mayores. Es por esta razón, que se compara la visión o percepción de los usuarios y funcionarios, mediante una encuesta a los funcionarios encargados de brindar el servicio como a los usuarios de la pensión básica solidaria de vejez, para de esta manera poder analizar e interpretar la información descrita en las siguientes páginas. Posteriormente, se entregan una serie de sugerencias técnicas para poder mantener la motivación de los funcionarios en un nivel alto.