(Universidad de Valparaíso, 2014) Abarca Bustamante, Claudia Andrea; Fariña Hinojosa, Oscar
El análisis del Marco Teórico del Cuadro de Mando Integral tuvo por finalidad diseñar una propuesta para la Oficina Municipal de Intermediación Laboral de Viña del Mar, la cual permitió tener una perspectiva integral de la dirección estrategia y control de la gestión del Capital Humano.
Además se estudió a la Oficina Municipal de Intermediación Laboral de Viña del Mar, para analizar su servico y proceso de gestión, con el objetivo de proponer una estrategia y herramienta de control, que permita planificar y llevar a cabo actividades de Intermediación laboral y/o capacitación en oficios, y cumplir con los Programas Públicos.