Examinando por Autor "Haye Arredondo, Eduardo"
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Ítem Acuerdos de cooperación de la IV región con el extranjero(Universidad de Valparaíso, 2009) Barrera Pacheco, Daniela Patricia; Haye Arredondo, EduardoEl siguiente informe se basa en las actividades realizadas por la Dirección de Asuntos Internacionales del Gobierno Regional de Coquimbo, dependiente de la Intendencia de dicha región. La principal razón por la cual elegí realizar mi práctica profesional en una entidad gubernamental fue que es el Gobierno quien más provecho puede obtener o desaprovechar de los diversos Tratados y Acuerdos a los que se llega con otras naciones del mundo para hacer llegar estas ventajas a los ciudadanos mediante las empresas, permitiendo el crecimiento de los niveles de empleo y del país. A su vez, son los gobiernos regionales quienes llevan hasta los ciudadanos de sus provincias los beneficios de estos acuerdos. Mi principal interés es conocer qué actividades se desarrollaban en torno a los acuerdos con los que cuenta el país, hacia qué sectores están dirigidos, y que tan cerca están de los productores.Ítem Administración de bodega de repuestos: gestión logística, de negociación y producción(Universidad de Valparaíso, 2010) Salazar Paredes, Zandhy Rominna; Haye Arredondo, EduardoA continuación se presenta un informe en donde se describe a la compañía en cuanto a su comportamiento organizacional, su jerarquía, actividades dentro y fuera del ámbito laboral. Se definirá y analizará el área de Bodega de Mantención en donde, quien escribe, realizó su práctica profesional; se detallarán los cargos, procesos y labores allí efectuadas y finalmente se desarrollará en extenso el tema del poder de negociación, con la finalidad de dar a conocer tácticas y tipos de poder para aumentar el nivel de negociación ya sea de esta compañía (Laboratorio Chile S.A), otras organizaciones y/o incluso personas por sí solas.Ítem Análisis al departamento de correctores de conocimientos de embarque o Bill of Lading para la línea Hamburg Sud en la empresa Ultramar Agencia Marítima.(Universidad de Valparaíso, 2011) Olea Sandoval, Eduardo; Haye Arredondo, EduardoCuando el hombre aprendió a navegar hizo posible el intercambio a través del mar. Es cierto que el desarrollo del comercio exterior por vía marítima fue lento, demorando muchos siglos, pero los cambios tecnológicos hicieron posible aumentar paulatinamente la dimensión de las embarcaciones, la capacidad de carga, la velocidad, tener una mayor seguridad en la navegación y una baja en los costos. La invención de los contenedores también facilitó mucho el transporte y ha reducido, también, los costos en forma considerable. En este sentido la ubicación geográfica de Chile lo hace muy dependiente del transporte marítimo para desarrollar su comercio exterior. Hoy, aproximadamente dos tercios del comercio mundial se efectúan por vía marítima, esto está aumentando con el desarrollo impresionante de grandes potencias como China las cuales suelen utilizar el transporte marítimo para el intercambio de mercancías, es por esto que es necesario considerar un factor vital como la globalización, que sin dudas aumenta notablemente la demanda en el comercio. Otro factor influyente en este crecimiento son sin duda los cambios tecnológicos que constituyen uno de los pilares fundamentales en el transporte y comercio internacional, junto a los cambios producidos en las comunicaciones y los sistemas de información. En fin muchas son las causas del crecimiento y la importancia del comercio vía marítima lo que genera grandes oportunidades de negocio. A raíz de esto, Chile debe contar con empresas que sepan manejar el negocio y visualizar las diferentes oportunidades ofrecidas por esta industria, siendo capaces de adaptarse a los cambios, ofreciendo una gama de servicios que hagan del negocio una forma sencilla, práctica y económica para comercializar con los diferentes actores internacionales. Es así como Ultramar Agencia Marítima fundada en 1952 nace con el fin de brindar servicios de agenciamiento marítimo a buques que recalan en puertos chilenos la cual pertenece al Grupo Ultramar y actualmente tiene presencia en los principales terminales marítimos, aéreos y terrestres de Chile, desde Arica a Puerto Williams, y en constante expansión a lo largo de América Latina, ofreciendo servicios en toda la cadena de transporte y logística de sus clientes. En lo que refiere al sector marítimo, Ultramar Agencia Marítima, ofrece a los clientes la atención documental a las cargas de importación, exportación y transbordos, aquí nacen documentos tales como las cartas de Temperatura, Documento Único de Salida (D.U.S), Documento de Ingreso (D.I.N), Bill Of Lading (B/L), entre otros más, necesarios para el intercambio internacional.Ítem Análisis de la gestión de los recursos humanos en BancoEstado contacto 24 horas.(Universidad de Valparaíso, 2010) Valencia Santos, Cesar Antonio; Haye Arredondo, EduardoEl siguiente informe de práctica se basa en el trabajo realizado por el autor durante los meses de enero a marzo de 2009 en BancoEstado Contacto 24 horas S.A, filial de BancoEstado en la ciudad de Lota, octava región de Chile, específicamente en la gerencia de recursos humanos. La empresa mencionada fue elegida principalmente por el prestigio a nivel nacional asociado a BancoEstado como empresa pública y que además cuenta con la mayor cantidad de clientes en lo que se refiere a la banca en el país. Junto con ello la particularidad de que se trata de la primera y única filial en entregar servicios no presenciales, tema que será ampliado más adelante y que le da un carácter especial a la misma. Junto con lo anterior se destaca la importancia de esta institución y su área de acción en cuanto a la correlación con las asignaturas vistas en pregrado y que son fundamentales para entender el funcionamiento de los asuntos socioeconómicos que afectan al país. Finalmente el motivo principal de realización de esta práctica se relaciona con la posibilidad de aumentar y mejorar la experiencia profesional, en tanto que esta permite proyectar nuestro futuro laboral hacia áreas más rentables o bien que nos satisfagan como miembro de la sociedad a través de la adquisición de nuevos conocimientos y el contacto con otras personas que pueden complementar nuestro saber y desempeño.Ítem Análisis de la organización de la Empresa Nacional del Petróleo como empresa del estado.(Universidad de Valparaíso, 2009) Villablanca Yakcich, Felipe Andrés; Haye Arredondo, EduardoEl presente informe se basa en el desarrollo de la práctica profesional realizada en la empresa ENAP Refinería Aconcagua S.A., filial de la Empresa Nacional del Petróleo, y cuya principal motivación desde el punto de vista de alumno en práctica, fue logar una visión integral en cuanto a las actividades llevadas a cabo por dicha organización en el mercado de los hidrocarburos. Desde la sección de Comercio Exterior del Departamento de Contraloría y Finanzas, y en base a las tareas específicas relacionadas a la visación de documentos de embarque, seguros de materiales y equipos importados, proceso de exportación de productos terminados e información de movimientos de Divisas al Banco Central de Chile, pude observar las diversas área económicas en la que interviene ENAP Refinerías; llamándome la atención, el cómo una empresa del Estado ha logrado una participación importante en el mercado de los combustibles en Chile. Esto último, plantea las bases de éste informe relacionado al análisis de la organización de ENAP como empresa del estado, y cuyo fin en particular, es desarrollar el estudio desde un plano conceptual del contexto en el que se enmarca la figura de la actividad económica del estado, identificando las principales características que poseen dichas empresas, y en específico, analizar tales elementos en el caso particular de ENAP. Históricamente la economía chilena ha sufrido grandes cambios en el transcurso del siglo XX, principalmente por factores a nivel nacional e internacional que han afectado tanto su estructura como funcionamiento. La figura en el plano económico que asume hoy en día el Estado, no es la misma que asumió a principios y mediados del siglo pasado. El proceso de evolución desde un “Estado Empresario” a un “Estado Subsidiario” parece hoy en día estar zanjado. No obstante, la corriente conceptual del Estado Empresario encuentra sus bases en las consecuencias de los desequilibrios económicos a niveles internacionales posteriores a la Primera Guerra Mundial y acrecentados con la “Gran Depresión” de los años 30. El patrón de desarrollo adoptado en Chile, pretendía reducir la dependencia del país al sector internacional a través de la intervención forzada del Estado en la economía producto de la gravedad de la crisis, estableciendo la industrialización como el pilar fundamental de desarrollo económico nacional, y en base a la política de sustitución de importaciones, se cambia la “orientación de desarrollo hacia afuera” por una “orientación de desarrollo hacia adentro”. Para ello, era necesario incentivar y promover industrias básicas en sectores claves de insumos energéticos e insumos intermedios; no obstante la reacción del sector privado fue lenta, adquiriendo el Estado, un papel de creciente importancia en el proceso económico del país. Con la creación de la Corporación de Fomento de la Producción -CORFO-, se consolida la transición del Estado Promotor al Estado Empresario, al promover actividades productivas en el país, mediante el suministro de créditos para la inversión privada, la realización de investigaciones de mercado y evaluaciones de proyectos, e inversiones directas en ciertos proyectos y empresas considerados de vital importancia para la economía.Ítem Análisis de la prestación de servicios de UPS Chile en el marco de la nueva economía.(Universidad de Valparaíso, 2011) Román Orquera, Erwin Alejandro; Haye Arredondo, EduardoEl presente informe expone la experiencia obtenida en UPS Chile en el periodo de práctica profesional de la carrera de Administración de Negocios Internacionales llevada a cabo entre los meses de Enero y Agosto de 2010 en la ciudad de Valparaíso, Chile. El trabajo a continuación es un resumen, con un enfoque puramente comercial, de los principales desafíos que surgen de la administración de servicios. Es además, un intento de rescatar las causas y principales motivaciones que determinan el ingreso a una organización dedicada a la prestación de servicios. De esta forma se busca resolver, con un mayor grado de certeza, aquellas inquietudes respecto a las actividades ligadas a la producción de servicios y la forma en que estas actividades se ven afectadas por factores internos y externos a la organización. El presente informe está diseñado para ser un aporte a la compleja red que existe entre la planificación, gestión y operación de los servicios de transporte desde una perspectiva interna y en forma más precisa desde la óptica del servicio a clientes. De esta forma se analizan las principales características de la organización y su funcionamiento estableciendo en primera instancia el escenario bajo el cual se desempañaron las actividades requeridas por la cadena de mando. Para cumplir con este objetivo, se develan la mayor parte de los aspectos derivados de la combinación entre los conocimientos previos (formación académica) y aquellos conocimientos y habilidades obtenidas a partir de la ejecución de las tareas preestablecidas por la organización, vale decir la puesta en práctica del programa educacional dentro de UPS Chile. En una opinión estrictamente personal y teniendo en consideración el centro de práctica y sus características, se cree que es el entorno ideal para el desarrollo de las habilidades de los futuros administradores de negocios internacionales.Ítem Análisis de logística de entrada para dos empresas: Siemens Chile y Textiles Zahr(Universidad de Valparaíso, 2011) Tapia Arévalo, Sebastián Antonio; Villanueva Rojas, Nicolás Gabriel; Haye Arredondo, EduardoUno de los elementos más preponderantes dentro de una industria, es la óptima implementación de una cadena logística que permita ejercer su funcionamiento de manera eficiente, otorgando así, un control eficaz en todos los procesos involucrados. Hoy en día, la mayoría de las empresas, sin importar el rubro, poseen una compleja elaboración de cadenas y estructuras logísticas, desde el momento en que se gestiona por primera vez una producción o importación, la cual busca afanosamente lograr por medio de este sistema, una ventaja competitiva en relación con sus pares. Un control eficiente de la cadena logística en una empresa, no necesariamente puede generar grandes utilidades; debido a que su función principal es disminuir los costos y mermas asociados a la línea de producción. Tengan estos una directa relación a los productos como a los tiempos empleados. Es por eso que el siguiente informe de práctica fue realizado en conjunto a dos visiones opuestas de la gestión del negocio. Nos referimos a Siemens Chile, empresa con una vasta trayectoria en el rubro de producción e importación de artículos electrónicos y eléctricos, que cuenta con un sistema logístico aplicado a nivel mundial (just in time) y por otra parte, presentamos a textiles Zahr S.A., empresa familiar que cuenta con una estructura simple de gestión que actualmente compite en el mercado local a través de líneas de producción e importación directa de productos. El siguiente informe fue confeccionado en base a nuestras experiencias teórico- prácticas aplicadas desde una visión sistemática, que tiene como objetivo su implementación de manera permanente con el fin de evitar gastos no operacionales en los que actualmente incurre esta empresa.Ítem Análisis del departamento de importaciones de la Empresa Humboldt Shipmanagement(Universidad de Valparaíso, 2010) Miranda Moraga, Constanza Beatriz; Haye Arredondo, EduardoPara Chile, la industria marítima es fundamental. El 30% de su PIB depende de dicho comercio y el 90% de su intercambio internacional pasa a través de sus puertos. Con sus 6.000 km. de costa, nuestro país ha buscado el crecimiento de esta industria, explotando sus beneficiosas características geográficas. Ejemplo de esto, es su régimen liberalizado de transporte marítimo, ampliamente conocido a nivel mundial, y su membresía activa en la Organización Mundial de Comercio OMC y de la Organización Marítima Internacional IMO. La industria marítima chilena, tanto como la del resto de los países del orbe, se desarrolla mediante un conjunto de actores de rubros distintos, pero totalmente complementarios, como lo son, los armadores, embarcadores, astilleros, transportistas, las agencias de aduanas y administradoras de naves entre otros. Además de los sujetos que la llevan a cabo, son múltiples los factores que caracterizan la industria marítima. Mayores niveles de exigencia de los armadores, una competencia global intrínseca del sector, el ajuste de la producción, la necesidad de cumplir los plazos, la mejora continua en la calidad de sus servicios y de innovación tecnológica, están teniendo un enorme impacto en el escenario actual. Debido a lo dinámico y exigente que se ha transformado el comercio marítimo, sobre todo el transporte de mercancías, fue necesario para algunas navieras el crear entidades que pudiesen administrar sus flotas con el fin de obtener ventajas competitivas en el sector y reducción de costos, para así mantenerse dentro de los estándares que exige en sector. Con el pasar de los años, la importancia de las administradoras de naves fue en aumento, por lo que se comenzaron a gestar nuevos y distintos procedimientos para abarcar la amplia gama de tareas, en busca de optimizar el trabajo encomendado a estas. La práctica en comento fue realizada en la administradora de naves Humboldt Shipmanagement, en el área de importaciones. Las razones que motivaron esta práctica son de diversa consideración. Principalmente fue motivada por el deseo de, como futura Administradora de Negocios Internacionales, poder generar un aporte en la industria marítima, junto con el gusto en particular por esta industria dinámica, que va cambiando día a día, y que en la cual es imprescindible mantenerse atento a los cambios. Otro motivo es el hecho de que permite desarrollarse en todas las áreas de estudio de la carrera, por ser una de las industrias más demandantes de conocimiento y técnica, la que a su vez también genera fuentes de trabajo de toda índole. Desde un obrero que puede trabajar pintando un buque, hasta un profesional, como lo son los administradores de negocios internacionales encargados de los negocios en la naviera. Es por esto que el trabajar en una de las empresas que son parte de esta industria me llama mucho la atención, ya que así puedo obtener un mayor conocimiento acerca de ésta y en un futuro poder ser parte de ella.Ítem Apertura comercial de Sudáfrica. Compañía Sudamericana de Vapores Durban(Universidad de Valparaíso, 2007) Herreros Gil, María Fernanda; Haye Arredondo, EduardoEl siguiente informe es sobre una práctica profesional realizada en la Compañía Sudamericana de Vapores, en la ciudad de Durban en Sudáfrica. Junto con el informe de práctica, se realiza una investigación en base a la siguiente pregunta estudio: ¿Es la apertura comercial de Sudáfrica relevante en el tráfico marítimo de CSAV Durban? El comercio Sudafricano se basa en sus recursos naturales, ya que posee grandes riquezas, las cuales son exportadas al resto del mundo; es por esto que la minería juega un papel importante en el comercio internacional de este país, debido a las ganancias obtenidas en la extracción de metales y minerales preciosos. El comercio a través del transporte marítimo es un factor preponderante que acompañó al desarrollo de Sudáfrica. Su ubicación geográfica hizo casi obligatorio el trasbordo de las naves en sus puertos, ya que es el punto más meridional del continente africano, y posee costas del océano índico al este, y del océano atlántico al oeste. La apertura comercial de Sudáfrica que comienza a partir de 1994 tiene varias repercusiones en la economía de este país, debido a que al aumentar el comercio internacional se presentarán variaciones en el PIB, en las importaciones y exportaciones, al igual que en la inversión directa extranjera. Todo esto debiera afectar el tráfico marítimo, lo cual será demostrado a través de esta investigación. La literatura macroeconómica nos explica que ante la disminución de las berreras comerciales y la liberalización del comercio, se aumenta la comercialización de los bienes y servicios, y es por esta razón que el tráfico marítimo podría verse afectado por esta apertura.Ítem Argentina, Brasil, Chile: ¿dónde importar?(Universidad de Valparaíso, 2011) Robin, Debourges; Guillaume, Martín; Haye Arredondo, EduardoEn nuestra investigación de los mercados extranjeros, nos hemos centrado en tres mercados de América Latina, a saber, los mercados de Argentina, Brasil y Chile. Varias razones han participado en nuestra elección. En primer lugar, estos tres países eran desconocidos para todos nosotros, la única información que teníamos era relacionada con los acontecimientos actuales. Además, los medios de comunicación sólo reflejan la imagen subjetiva de estos países. Los países seleccionados son países en desarrollo por lo que es Francia, un país desarrollado, que quería saber si esta diferencia podría desempeñar un papel importante en las exportaciones en América Latina. Nuestro objetivo es satisfacer las expectativas y necesidades de los consumidores en estos mercados extranjeros, buscamos saber cuál es el área que requiere ayuda exterior. La industria de las telecomunicaciones es un sector en auge en estos tres países, hemos elegido para llegar a este sector. Por otra parte, estos países se están desarrollando rápidamente la economía, parece importante comparar su desarrollo al frente de Francia en relación con Internet. Para determinar un país definitivo y para exportar nuestro servicio, lo primero que se presente el tiempo los países seleccionados a través de sus tarjetas de identidad y su situación económica. Vamos a estudiar más adelante el sector escogido en estos tres países. A continuación, vamos a terminar en un estudio más detallado de acceso a los mercados para determinar finalmente qué país será más receptivo a la importación de nuestros productos.Ítem Cómo afecta el tipo de cambio a la competitividad de Celulosa Arauco y Constitución S.A. en el mercado de la celulosa(Universidad de Valparaíso, 2009) Moreno Aracena, Alfonso Javier; Haye Arredondo, EduardoLa presente investigación se basa en el estudio del tipo de cambio y como este podría afectar a la competitividad de Celulosa Arauco y Constitución S.A. Celulosa Arauco y Constitución S.A. es una de las mayores empresas forestales de América Latina en términos de superficie y rendimiento de sus plantaciones, fabricación de celulosa Kraft de mercado, y producción de madera aserrada y paneles. En el análisis se ha considerado solamente el mercado de la celulosa, esto para focalizar el estudio y obtener resultados más exactos. El objetivo que se desea lograr con este estudio, es explicar y precisar todos los factores que influyen a la problemática planteada, para así determinar si esta tiene una respuesta positiva o negativa y el porqué de esta respuesta. Esto se llevará a cabo mediante el análisis de todos los datos de la empresa, los factores del mercado y principalmente del tipo de cambio.Ítem Como el alto precio de la libra de cobre afecta a CODELCO(Universidad de Valparaíso, 2007) Moreno Venegas, Gisela Evangelina; Haye Arredondo, EduardoHistóricamente el precio de la libra de cobre se ha mantenido en un promedio cercano al US$1,00, pero si se observa detenidamente el precio del cobre desde el año 2001 en adelante se puede notar un aumento progresivo, alcanzando su mayor valor nominal de US$3,98617 en mayo de 2006, precio que en años anteriores hubiese sido imposible de estimar. Bien se sabe que estas grandes alzas son solo transitorias, pero nadie puede predecir con certeza por cuánto tiempo más el precio de la libra de cobre se mantendrá en alzas. Debido a este nuevo escenario que esta situación nos presenta, he decidido estudiar y analizar los efectos del alto precio de la libra de cobre en Codelco. Este tema ha llamado mi atención porque muchas veces, cuando escuchamos las palabras “alza” o “bonanza”, creemos que todo marcha bien, pero pocas veces nos detenemos a pensar en las reales consecuencias, tanto positivas como negativas, que una realidad así puede significar. Además, he elegido a esta empresa en particular porque, además de ser una de las empresas más importantes para el país y del país, es aquí donde realicé mi práctica profesional en el área de importaciones, específicamente en el departamento de internaciones y franquicias, de la superintendencia de adquisiciones.Ítem Comportamiento de las exportaciones chilenas, según acuerdos de comercio. Caso: Productos Químicos y Alimenticios OSKU S.A.(Universidad de Valparaíso) Miño Soto, Andrea Leticia; Haye Arredondo, EduardoLa práctica profesional que a continuación se informa ha sido desarrollada en el departamento de comercio exterior, perteneciente a la empresa Productos Químicos y Alimenticios OSKU S.A., a cargo de Fernando Fernández, Marcelo Muñoz y Soledad Navarrete, esta práctica corresponde a las actividades de importación y exportación de productos y materias primas, dentro de las obligaciones de este cargo, a grandes rasgos, se contempla la preparación de documentos necesarios para la exportación e importación, la petición y aprobación de fondos y coordinación de las actividades logísticas dentro y fuera de la empresa. Productos químicos y alimenticios OSKU S.A. es una empresa especializada en el packaging para la uva de exportación, por lo tanto se entiende que sus clientes no se encuentran en el mercado masivo, sino que es un proveedor de insumos. La elección de esta práctica se debe a la importancia de los conocimientos funcionales que solamente se pueden adquirir una vez que se desarrolla el cargo, a modo de ejemplo: negociación de cartas de crédito, trato con los clientes de otros países, etc. Así como los procesos específicos que hacen a la empresa única. Dentro de este documento se encontrará a la vez una investigación de mercado que tratará de responder la siguiente problemática: “La gran apertura económica de Chile, en cuanto a la firma de tratados de libre comercio, ¿Aumentará las exportaciones de insumos? y, de ser así, ¿en qué medida?Ítem Desarrollo de un plan de marketing y estrategias enfocado en los canales de distribución aplicado a FV Griferías de Alta Tecnología en Chile.(Universidad de Valparaíso, 2009) Romero, Juan Carlos; Haye Arredondo, EduardoEl siguiente trabajo brinda información relativa a una empresa que opera en el sector Industrial, FV Griferías de Alta Tecnología, cuyo producto ofrecido al mercado es todo tipo de griferías y sub-productos. Como primera medida se realiza una presentación de la empresa, origen, evolución. La información obtenida indica que en sus inicios la empresa pudo cumplir sus objetivos, lo que facilitó el crecimiento de la misma. A su vez, es destacable el conocimiento que sus dueños tienen acerca del mercado actual y la participación activa que ellos tienen en la misma. Luego se hace un análisis del contexto, del que surge que la empresa se encuentra ante una débil presencia en el mercado Chileno, y en contraposición liderando el mercado Argentino. A su vez en el análisis interno se observa que la misma tiene debilidades en lo que respecta al desenvolvimiento de los canales de distribución, por lo que se hace necesario desarrollar un Plan de Marketing y estrategias para solucionarlo. Finalmente se seleccionan estrategias y cursos de acción más convenientes para que la empresa opere en el entorno y supere los problemas identificados, de manera de acercarse al logro de sus objetivos propuestos.Ítem Descripción de una empresa forwarder en el transporte y desconsolidado de cargas.(Universidad de Valparaíso, 2008) Noguera Figueroa, Rodrigo Rolando; Haye Arredondo, EduardoEl presente informe se basa en la experiencia laboral adquirida en la Empresa Uniex Shipping Ltda.(Chile), Rut. Nro. 78.987.470-0, ubicada en Blanco 1215, oficina 407 Valparaíso, Empresa dedicada Servicios de importación y exportación de carga consolidada y contendores full de 20 st y 40 st, desde y hacia los principales puertos de todo el mundo y puntos intermedios. La que destaca por realizar la recepción, Almacenaje, desconsolidación y consolidación de cargas en tránsito para importaciones y exportaciones para toda la industria. La Exportación marítima de carga consolidada se realiza de forma expedita y segura, además de Importaciones marítimas de carga consolidada y transbordos terrestres a Bolivia. Cuenta con representaciones en Europa, Lejano Oriente, Norte y Sudamérica, por lo que es capaz de ofrecer a sus clientes una variada gama de asistencia de las necesidades que se puedan presentar en el proceso. La Sra. Ximena Lepe encargada del área de importaciones fue la responsable del desarrollo de actividades relacionadas con la documentación y entrega de los productos en los desconsolidados, y Mario Arredondo del área de trasbordos hacia Bolivia. Las labores realizadas de practicante es un bosquejo del funcionamiento completo del área de operaciones situada en Valparaíso, San Antonio, Arica, y para qué decir del manejo completo de las demás áreas situadas en Santiago.Ítem Descripción analítica del proceso de exportación a Sudamérica en AGROSUPER Comercializadora de Alimentos y su calidad en negocios internacionales.(Universidad de Valparaíso, 2009) Leiva Lara, Andrea Pilar; Haye Arredondo, EduardoEl presente informe se basa en la experiencia laboral adquirida en la Empresa Agrosuper Comercializadora de Alimentos (Chile), Rut. Nro. 79.984.240-8, ubicada en Rancagua, Camino la Estrella Nº 401, Sector Punta de Cortes. Dentro de esta empresa, tenía designada una labor no menos importante para el mercado Sudamericano, presente en el Departamento de Exportaciones de Agrosuper. Bajo el alero de un grupo de personas, desarrollé mi misión en la empresa; me permitieron captar y recibir la información que era necesaria para cada caso presentado. Porque exportar, definitivamente, es un proceso serio, en el cual cada detalle cuenta, sobre todo para lograr buenos resultados y el objetivo que conlleva. Pasos como: revisar stock en faenadoras, tener comunicación con clientes, acomodar los kilos para los pedidos, programar despachos, recolección de documentos de envío a clientes, la coordinación de retiros de productos desde faenadoras y pronta llegada al puerto de éstos y a los aeropuertos, y la coordinación de embarques fuera de Chile. Fueron actividades de cada día, y que en más de una oportunidad lograban ser todo un desafío, porque para una empresa de tal magnitud y que se sustenta de las exportaciones, el proceso de cómo llega a tales resultados tan positivos, es porque detrás de cada paso hay un trabajo concienzudo y que conlleva gran responsabilidad. Trabajando en equipo y a conciencia, se pueden llegar a obtener rápidamente y correctamente los objetivos finales.Ítem Descripción del proceso de declaración de almacén particular y declaración de admisión temporal para perfeccionamiento activo.(Universidad de Valparaíso, 2009) Barcazó Morales, Claudio Gustavo; Haye Arredondo, EduardoNormalmente, cuando se habla del comercio internacional, se relaciona solo con las importaciones y las exportaciones, dejando de lado todas las normas y acuerdos que favorecen estas operaciones. En Chile, el sector exportador es el que genera mayor cantidad de empleos y al mismo tiempo, tanto importaciones como exportaciones, contribuyen con el desarrollo económico del país. Es por esto que el Gobierno está en una búsqueda constante de condiciones que favorezcan el intercambio comercial con otras naciones con la finalidad de buscar un crecimiento constante y sostenible en el tiempo, con este motivo es que se han firmado Tratados de Libre Comercio y Acuerdos de Complementación Económica con grandes países y bloques económicos como Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea y otros, y cuya principal función es, precisamente, favorecer el comercio entre naciones, pero, además de estas asociaciones, también existen otras beneficios o normas establecidas por el Estado que buscan incentivar, igualmente, los procesos de importación y exportación, dentro de estas normas se encuentran los llamados regímenes suspensivos que consisten en la prórroga, aplazamiento o no pago de los gravámenes generados por alguna de las operaciones antes mencionadas bajo condiciones específicas, es aquí donde nacen la Declaración de Almacén Particular (DAP) y la Declaración de Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo (DATPA), regímenes otorgados a importadores y exportadores, explicados de manera simple, la DAP consiste en la prórroga del pago de gravámenes aduaneros por algún motivo especifico, por ejemplo, las mercancías que serán depositadas en el almacén están esperando la resolución que les permita acogerse a la partida 00, que es una sección del Arancel Aduanero que permite la entrada de ciertas mercancías sin el pago de gravámenes, y la DAPTA consiste en la entrada temporal de ciertas mercancías que serán utilizadas para la confección de otras con el fin de que, una vez terminadas, sean reexportadas como productos terminados, como por ejemplo, botellas de vino que serán utilizadas para envasar vinos que saldrán del país una vez terminado el proceso productivo, ahondaremos en estos temas una vez hayamos avanzado más en este informe. El organismo encargado de otorgar y fiscalizar estos regímenes es el Servicio Nacional de Aduanas, institución en la cual realicé mi práctica profesional, más precisamente en la Dirección Regional de Aduanas de Valparaíso, en el departamento de Fiscalización Aduanera donde me desempeñé como fiscalizador realizando aforos documentales, emisión de certificados además de otras tareas propias del proceso integral que lleva a cabo la Aduana como ente fiscalizados las cuales serán detalladas más minuciosamente a medida que vaya avanzando el presente informe, pero esta no es la única tarea que desempeña esta institución, la labor de la Aduana es mucho más importante de la que algunos imaginan, ya que a pesar de que trabaja de manera silenciosa para el común de la gente, su labor principal es cuidar a la totalidad de la comunidad por medio de los riesgos que lleva consigo el intercambio comercial internacional, para entender de manera más completa su función es necesario conocer sus orígenes, es por esto que les presentaré una pequeña reseña histórica del Servicio Nacional de Aduanas de Chile en la cual esclareceremos de donde nace la idea de crear una institución como esta, a que se debe el cobro de gravámenes aduaneros, además de otros datos relevantes que sin duda sirvieron para moldear y dar forma a lo que es actualmente este servicio.Ítem Descripción del sistema de gestión, fidelización y atención al cliente en el sistema crediticio de Tarjetas Más del holding Cencosud.(Universidad de Valparaíso, 2010) Caro Escobar, Lorenzo Aaron; Haye Arredondo, EduardoCencosud S. A. es una de las principales empresas en la industria del Retail en el mercado chileno y latinoamericano, ya que cuenta con participación en 5 países de la región con una importante participación de mercado en cada uno de ellos (Brasil, Chile, Argentina, Perú y Colombia) a través de sus diversas unidades de negocios. En el informe que a continuación se presenta se hace una descripción de la empresa mencionando su historia, sus niveles de actividad y el enfoque en la calidad de servicio, cuyo último factor es de alta trascendencia en la llegada al cliente final y concretar el liderazgo en la industria , se aluden también a las principales funciones realizadas por el autor en el marco de tiempo que se mantuvo en la organización realizando su práctica profesional, lo que fue una base primordial para desarrollar este informe y dar el enfoque necesario al trabajo desarrollado. Un paso fundamental en este informe es establecer objetivos generales y específicos entre los que se destaca el describir de manera concisa la forma de generar un alto nivel de calidad en el servicio por parte de la empresa, buscando siempre la satisfacción del cliente. El informe se ha hecho de manera descriptiva, con información de fuentes primarias y secundarias, la información primaria fue obtenida y recopilada al interior de la organización, la secundaria proviene de libros y páginas oficiales de Internet.Ítem Diseño e implementación de un sistema de control de costos e inventarios de materias primas para el Restaurant Bote Salvavidas de Valparaíso(Universidad de Valparaíso, 2010) Cruz Keyer, Gonzalo Andrés; Haye Arredondo, EduardoDiseño e implementación de un sistema de control de costos e inventarios de materias primas para el restaurant bote salvavidas de Valparaíso. El mundo de los negocios ha cambiado. Hoy no es suficiente con tener un buen producto, no hay clientes cautivos, para obtenerlos y retenerlos, debe tenerse en cuenta una serie de factores. El empresario que no lo entendió así, seguramente está en problemas, la dinámica es tan fuerte que si no tiene la suficiente información para tomar decisiones correctas, puede perder el rumbo de su empresa. Las empresas se encuentran en la obligación de mejorar sus procesos día a día para afianzar su competitividad, satisfaciendo de la mejor forma a su clientela, y además, utilizar de forma más eficiente sus recursos. Así, todas las empresas, quiéranlo o no, compiten no sólo por sus mercados, sino además por las materias primas o insumos que le son necesarias. Bajo esta perspectiva, cuidar los costos de la empresa es un elemento clave de la correcta gestión empresarial, de esta forma el esfuerzo y la energía que se invierte en la empresa podría generar los frutos esperados. El cálculo del costo es uno de los instrumentos más importantes para la toma de decisiones y podemos afirmar que no basta con tener conocimientos técnicos adecuados para ello, sino que también es necesario poseer dichos cálculos en el momento oportuno.Ítem Diseño y puesta en marcha de NEXTPORT, asesorías y apoyo en comercio exterior para emprendedores. Operativa bancaria en el intercambio de bienes(Universidad de Valparaíso, 2008) Aedo Olguín, Víctor Andrés; Haye Arredondo, EduardoCoffee Business (CB) es un gestor de proyecto de base tecnológica con 10 años de reconocida experiencia, sus inicios se remontan al año 1998, en el cual se realizan los primeros proyectos consistentes en programas de mejoramiento urbano para la comuna de la Ligua, los cuales fueron realizados en conjunto con la Subsecretaría de Desarrollo Regional (SUBDERE) y la Ilustre Municipalidad de la Ligua. A partir de estos proyectos es que comienza a evolucionar la orientación de la empresa, realizando estudios en la más variada gama de áreas del conocimiento, pero siempre con un enfoque en el análisis, planificación, formulación, evaluación, implementación y desarrollo de iniciativas científicas y tecnológicas, además de iniciativas en investigación, desarrollo e innovación, siendo una de sus principales características la flexibilidad en la formación de equipos de trabajo para enfrentar de la mejor forma posible las diferentes y variadas áreas de estudios en la que se desenvuelve. El principal objetivo de la empresa, es armonizar los diferentes enfoques y puntos de vista que se enfrentan e interrelacionan en los diferentes proyectos y desafíos en los que se involucra, tratando de integrar la parte científica, técnica, conceptual, económica y social, con el fin de entregar un producto final, que cumpla en forma cabal las expectativas que tiene el consumidor final. En este sentido CB ha trabajado con empresas, universidades, institutos, departamentos de investigación y desarrollo, gobiernos regionales y organismos internacionales, los cuales se orientan principalmente aportar un mayor bienestar a las personas en el espacio geográfico al que se aplican (en el caso de los departamentos y centros de estudio) y un aumento en la eficiencia productiva y por ende económica (en el caso de empresas y organismos con fines de lucro). Si bien la empresa CB abarca un amplio espectro de áreas de estudio y desarrollo muy interesantes desde el punto de vista laboral e intelectual, estas no están muy relacionadas con la principal orientación de mis estudios durante los últimos años (el comercio exterior) por lo que paso a enumerar las verdaderas rezones que me motivaron a elegir la realización de mi práctica profesional en esta empresa: El primer y principal motivo es la decisión por parte de CB de crear una nueva unidad de negocios llamada NEXTPORT, la cual tiene como principal objetivo realizar asesorías en todo lo relacionado con el comercio internacional, pero con especial enfoque en lo que son los emprendimientos de exportación. NEXTPORT es una empresa que parte desde cero, por lo que se presentan grandes oportunidades para crecer junto con ella y poder desarrollarme en mi carrera profesional participando activamente en el área de estudio en la que me he estado preparando. A pesar de ser una empresa en etapa de incubación, NEXTPORT puede aprovechar las sinergias que se generan a partir de la gran cantidad de contactos generados por los proyectos realizados por su empresa madre (CB), además de la experiencia que esta posee en fondos concursables y ayuda por parte del estado, que pueden ser de gran ayuda a la hora de realizar emprendimientos de exportación. La posibilidad de no solamente realizar tareas relacionadas con la nueva unidad de negocios que se estaba gestando, sino que también la oportunidad de cumplir funciones y participar en los proyectos y estudios a los que se aboca CB, lo cual podría contribuir a aumentar mis conocimientos en otras áreas que aporten a mi desarrollo personal y profesional.
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