Examinando por Autor "Norambuena Borella, Valentina Paz"

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    Análisis aplicado a los procedimientos de compras y pagos de proveedores en Instituciones públicas
    (Universidad de Valparaíso, 2017) Norambuena Borella, Valentina Paz; Saavedra Estay, Constanza Gabriela; Álvarez Olivares, Juan
    Hoy en día las grandes y pequeñas organizaciones poseen procedimientos y controles internos para las distintas áreas, con el fin de cumplir sus objetivos con eficiencia y eficacia dentro de los plazos determinados. Es por esto, que en el año 2003 el Ministerio de Hacienda crea una nueva ley llamada Ley 19.886 de Bases Sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, la cual trae consigo un nuevo procedimiento de aplicación general y obligatoria para el sector de compras en las instituciones públicas, en donde se definen los pasos a seguir para efectuar una compra en la plataforma de ChileCompra, o qué hacer si lo que la institución necesita no se encuentra en ésta y debe llamar a licitación o en último caso hacer un trato directo con el proveedor. Ahora bien, a pesar de que existe un procedimiento de compras para el sector público, no existe un procedimiento de pago general para este sector, dejando a criterio de la institución sus métodos de pago, siempre y cuando no salga de los plazos legales. Si bien las instituciones del sector público son creadas para resolver por parte del estado, una determinada necesidad gozan de un manual de procedimientos, igualmente sufren un retraso significativo al momento de realizar sus actividades para alcanzar sus respectivos objetivos. Con este motivo se describirá y analizará a través de entrevistas los procedimientos de una institución pública, específicamente los procedimientos de compra y pago mediante una investigación cualitativa con enfoque descriptivo teniendo como objetivos la descripción de la situación actual de los procedimientos de compra y pago, identificar los factores que inciden en la eficiencia y eficacia de dichos procedimientos y por último proponer mejoras en los procedimientos en base a los factores que inciden en la eficiencia y eficacia. Se espera que las entrevistas realizadas en las áreas de compra y pago de la institución seleccionada, entreguen los conocimientos necesarios para hacer un análisis a los procedimientos mencionados, arrojando con ello la problemática que se encuentra dentro de estos ya sea por una falta de controles internos o simplemente de coordinación entre departamentos.