Examinando por Autor "Valencia Santos, Cesar Antonio"

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    Análisis de la gestión de los recursos humanos en BancoEstado contacto 24 horas.
    (Universidad de Valparaíso, 2010) Valencia Santos, Cesar Antonio; Haye Arredondo, Eduardo
    El siguiente informe de práctica se basa en el trabajo realizado por el autor durante los meses de enero a marzo de 2009 en BancoEstado Contacto 24 horas S.A, filial de BancoEstado en la ciudad de Lota, octava región de Chile, específicamente en la gerencia de recursos humanos. La empresa mencionada fue elegida principalmente por el prestigio a nivel nacional asociado a BancoEstado como empresa pública y que además cuenta con la mayor cantidad de clientes en lo que se refiere a la banca en el país. Junto con ello la particularidad de que se trata de la primera y única filial en entregar servicios no presenciales, tema que será ampliado más adelante y que le da un carácter especial a la misma. Junto con lo anterior se destaca la importancia de esta institución y su área de acción en cuanto a la correlación con las asignaturas vistas en pregrado y que son fundamentales para entender el funcionamiento de los asuntos socioeconómicos que afectan al país. Finalmente el motivo principal de realización de esta práctica se relaciona con la posibilidad de aumentar y mejorar la experiencia profesional, en tanto que esta permite proyectar nuestro futuro laboral hacia áreas más rentables o bien que nos satisfagan como miembro de la sociedad a través de la adquisición de nuevos conocimientos y el contacto con otras personas que pueden complementar nuestro saber y desempeño.