ESTUDIO DE MERCADO EN ODONTOLOGIA
Fecha
1994
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Odontología
Departamento o Escuela
Biblioteca de Odontologia
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Cirujano Dentista
Resumen
El presente Seminario de Tesis describe las variables del mercado que interactúan en los
servicios de atención Odontológica privada con la finalidad de identificar los factores más
preponderantes de la oferta y la demanda que la influyen.
Para esto se realizó un estudio de mercado en las ciudades de Valparaíso y Viña del Mar ya que
ambas concentran el mayor número de habitantes de la V Región y por ende el mayor número de
Odontólogos que ejercen en forma privada. De estas ciudades se seleccionaron al azar 494 personas de
distintos estratos socio-económico representativas de la demanda y 170 Odontólogos representativos de
la oferta.
A cada una de las 494 personas se le aplicó una encuesta como instrumento de medición para
conocer antecedentes de la demanda. Lo mismo se hizo con cada uno de los 170 Odontólogos a los cuales
se les aplicó otra encuesta para conocer aspectos relacionados con la oferta en Odontología.
Los resultados arrojados en el estudio de la demanda indicaron que la Salud Oral respecto a
otros sistemas del organismo humano es considerada en último lugar (551 1%)1 sin embargo/ las personas
están conscientes que la prevención y el control periódico de ésta es importante (91/5%). Por otro lado
los motivos de consulta más frecuentes encontrados en la población son el control (3815%). También es
destacable que la mayoría de las personas tiene un desconocimiento de los aranceles de las prestaciones
Odontológicas. En cuanto a la impuntualidad del Odontólogo en la atención/ la actitud del 551 9% es
esperar su tumo sin importar el tiempo que sea. Otro aspecto importante encontrado fue que el 5214% de
los atendidos prefieren ser atendidos por un Odontólogo con mínimo 10 años de ejercicio profesional/
principalmente de sexo masculino (6015%).
En el estudio de la oferta se observó que el37 ~% de los profesionales fija sus aranceles según los
propuestos por el Colegio de Cirujano Dentistas/ además el 68/8% de ellos ofrece más de una
alternativa de pago para sus pacientes y cuando otorga crédito directo lo respalda principalmente con
cheque. Respecto al examen y presupuesto el 52}% lo cobra/ sin embargo1 el porcentaje de los que no lo
hacen no es despreciable (44%). Por otro lado el mayor porcentaje de los Odontólogos enfoca su atención
a todos los grupos etáreos (42%) sin discriminar el sector económico al cual pertenecen.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
ECONOMIA SOCIAL DE MERCADO -- CHILE, SALUD PUBLICA -- CHILE, ODONTOLOGÍA, OFERTA Y DEMANDA
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