Evaluación del desempeño como instrumento de rediseño y mejoramiento continuo
Fecha
2009
Autores
Profesor Guía
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Thesis
ORCID Autor
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Administración Pública
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Título profesional de Administrador Público
Licenciado en Administración Pública
Licenciado en Administración Pública
Resumen
El objetivo de este trabajo es tratar de relacionar todos estos conceptos, a objeto de establecer su relación e incidencia en un instrumento que no tan solo potencia el recurso humano de la organización, al ser capaz de detectar las necesidades de sus funcionarios en el área de la capacitación y desarrollo profesional, siendo útil en el mejoramiento continuo de nuestro trabajo hasta alcanzar los niveles de eficiencia y calidad esperados, sino que también puede servir a quienes están a cargo de los equipos de trabajo, pues nos ayuda a detectar y corregir deficiencias o desviaciones, rediseñando los procesos establecidos y orientándolos hacia la misión y objetivos de la organización. Para ello, es indispensable conocer y analizar las principales características, funciones, procesos, visión, misión y objetivos de uno de los servicios que forman parte de la administración pública del Estado; me refiero al Servicio de Impuestos Internos, entidad que administra y fiscaliza los impuestos internos de nuestro país, indispensables para el financiamiento de inversiones y proyectos sociales que van en beneficio de la comunidad. El Servicio de Impuestos Internos plantea como respuesta a los nuevos desafíos la necesidad de contar con un Plan Estratégico, a objeto de determinar sus seis nuevos ejes de gestión y señalar sus horizontes estratégicos hacia los cuales la organización debe desempeñarse y poder así orientar el logro de sus resultados.
Descripción
Lugar de Publicación
Valparaíso
Auspiciador
Palabras clave
EVALUACION DE CARGOS, MEJORAMIENTO CONTINUO, SERVICIOS PUBLICOS
Licencia
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